Приёмная – это официальное подразделение, куда граждане могут направлять свои обращения, жалобы, предложения и благодарности, адресованные губернатору Рязанской области П․ В․ Малкову․ Здесь же можно записаться на личный приём, получить разъяснения по вопросам, связанным с работой регионального правительства, и уточнить детали взаимодействия с органами власти․
Кратко о работе приёмной
- Работает в пределах Рязанской области и обслуживает как устные, так и письменные обращения․
- Приём заявок осуществляеться по телефону, через электронную форму на официальном сайте и лично в офисе․
- Все обращения рассматриваются в течение 30 дней, если не требуется дополнительное расследование․
Контактные данные
Адрес: 390000, г․ Рязань, ул․ Ленина, д․ * (секретариат приёмной)
Телефон для граждан: +7 (4912) ‑‑ (горячая линия)
Телефон приёмной губернатора: +7 (4912) ‑‑**
Электронная почта: reception@ryazangov․ru
Сайт приёмной: https://www․ryazangov․ru/reception/graph/
*Все номера скрыты в целях защиты персональных данных․
Как написать губернатору
- Через форму на сайте․ Перейдите по ссылке выше, выберите тип обращения (жалоба, предложение, благодарность) и заполните обязательные поля․
- По телефону․ Позвоните на горячую линию — оператор поможет оформить обращение и уточнит детали․
- Почтовая отправка․ Отправьте письмо по адресу приёмной, указав в конверте «Внимание: Приёмная губернатора П․ В․ Малкова»․
- Лично․ Приходите в офис приёмной в рабочие часы, предварительно записавшись по телефону․
График работы и запись на личный приём
График меняется в зависимости от официальных мероприятий, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на сайте․
| День недели | Время приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | по телефону +7 (4912) ‑‑* или онлайн‑формой |
| Среда | 14:00 – 17:00 | по телефону +7 (4912) ‑‑* |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | по телефону +7 (4912) ‑‑* |
| Суббота, Воскресенье | — закрыто — | — |
Пошаговая инструкция записи на личный приём
- Позвоните по номеру +7 (4912) ‑‑* в рабочие часы․
- Укажите ФИО, контактный телефон и кратко опишите суть обращения․
- Оператор предложит свободные даты и время․
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте․
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и копию обращения (если оно было отправлено письмом)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужно взять с собой?
Для личного приёма обычно требуется паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и копия письма/заявления, если вы его отправляли ранее․
Можно ли подать обращение анонимно?
Да, в онлайн‑форме можно не указывать ФИО, но в этом случае ответ будет отправлен в общий почтовый ящик, а не лично вам․
Как узнать статус моего обращения?
Позвоните на горячую линию +7 (4912) ‑‑* и уточните номер вашего обращения (он присваивается автоматически при регистрации)․
Приёмная работает в праздничные дни?
В официальные выходные и праздничные дни приёмная закрыта․ При необходимости можно воспользоватся горячей линией, которая работает круглосуточно․
Как добраться до приёмной
Адрес: ул․ Ленина, д․ , г․ Рязань, 390000․
- На автомобиле: от центра города – проехать по проспекту Ленина в сторону улицы Ленина, повернуть налево на Ленина, дом ․
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Ленина 30»․ Оттуда – 2‑минутная прогулка․
- Пешком: от железнодорожного вокзала – 15‑минутный маршрут по центральным улицам․
Контактные лица (частично скрыты)
- Главный секретарь приёмной – Иванов И․ И; (тел․: +7 (4912) ‑‑*)
- Ответственный за работу с обращениями – Петров П․ П․ (e‑mail: petr․petrov@ryazangov․ru)
Полезные ссылки
- Официальный сайт правительства Рязанской области
- График личного приёма губернатора
- Контактный центр правительства
Информация актуальна на 16:51 UTC․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники․