Приемная Губернатора Волгоградской области — это ключевой институт обратной связи между главой региона и жителями. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение к органам государственной власти. В статье собрана актуальная на 09 марта 2026 года информация о контактах, режиме работы и способах подачи обращений Андрею Ивановичу Бочарову.

Основные контактные данные приемной

Централизованная приемная губернатора расположена в администрации области. Ниже приведены основные реквизиты для связи (персональные данные и частичные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

• Почтовый адрес: 400098, Волгоградская область, г. Волгоград, пр-кт Им* (здание Администрации области)
• Телефон горячей линии / справочного бюро: 7 (84442) —30-
• Факс: 7 (84442) —38-
• Электронная почта: ag_ur*@volganet.ru (точный адрес лучше уточнить на официальном сайте)
• Официальный сайт (Интернет-приемная): volganet;ru (раздел «Обращения граждан»)

Важно: Номера телефонов и адреса электронной почты могут меняться. Перед звонком или отправкой письма рекомендуется сверить данные на официальном портале volganet.ru.

Режимы приема граждан и запись на личный прием

Личный прием губернатора и его заместителей

Губернатор Андрей Бочаров и его заместители регулярно проводят личные приемы граждан. График приемов формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте администрации.

• Адрес для личного приема (один из площадок): г. Волгоград, ул. Пушкина, д. * (здание бывшего Дома Советов / Администрации города).
• Телефон для предварительной записи: (8442) -07-** (работает в будни).
• Порядок записи: Запись ведется заранее по телефону или через Интернет-приемную. При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Прием граждан в приемной администрации (рабочие дни)

Ежедневно (кроме субботы и воскресенья) работают приемные заместителей губернатора и руководителей департаментов по вопросам ведомственной компетенции.

1. Обратитесь в справочное бюро по телефону 7 (84442) —30- для уточнения, к какому заместителю или департаменту адресовать вопрос.
2. Получите талон или время приема.
3. Явьтесь в здание Администрации по адресу: пр-кт Им*, д. 1 (вход для посетителей обычно сбоку здания).

Способы подачи обращения (жалобы, предложения, заявления)

Согласно законодательству, обращения можно направить несколькими способами:

Интернет-приемная (самый быстрый способ)

Перейдите на официальный сайт volganet.ru → раздел «Губернатор» → «Интернет-приемная» / «Обращения граждан».

• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или регистрация на портале.
• Позволяет отслеживать статус рассмотрения по уникальному номеру.
• Срок ответа — в установленные законом термины (обычно до 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней).

Почтовое отправление

Напишите заявление от своего имени и направьте по почте:

Куда: 4000, г. Волгоград, пр-кт Им*, Администрация Волгоградской области, Приемная Губернатора.

Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения для подтверждения факта отправки и получения.

Горячая линия телефона

Для оперативных консультаций и уточнения компетенции:

• Телефон: 7 (84442) —30-**
• Режим работы: будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00 может сохраняться, уточняйте при звонке).

Обращение через портал «Госуслуги»

На федеральном портале gosuslugi.ru есть раздел «Обращения в государственные органы», где можно выбрать «Администрация Волгоградской области» / «Губернатор». Это дает гарантию регистрации и контроля сроков.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Личный прием губернатора и заместителей строго по предварительной записи. В рабочие приемные департаментов можно попытаться попасть в порядке живой очереди, но запись заранее гарантирует прием.

Какие документы нужны для приема?

Паспорт РФ (оригинал), копии документов по сути вопроса (решения судов, выписки ЕГРН, медицинские справки, копии предыдущих обращений и ответов на них).

Как проверить статус обращения, отправленного по почте?

По номеру регистрации (если он известен) по телефону горячей линии или через Интернет-приемную, если при регистрации указали email для уведомлений.

Какие вопросы решает приемная губернатора, а какие — приемная мэра Волгограда?

Губернатор — вопросы регионального уровня (здравоохранение области, образование региона, дороги межмуниципального значения, социальная поддержка категорий граждан регионального подведомства, деятельность министерств и департаментов области). Мэр города — вопросы местного значения (благоустройство дворов, вывоз мусора, городской транспорт, школы и поликлиники городского подведомства).

Приемные заместителей губернатора (справочно)

В структуре администрации области работают приемные заместителей губернатора по курируемым направлениям. Контакты конкретных приемных (телефоны кабинетов) лучше уточнять у оператора горячей линии 7 (84442) —30- или на сайте в разделе «Структура администрации» → «Заместители Губернатора».

Пример формата контактов заместителя (данные частично скрыты):

• Заместитель Губернатора — Фамилия И.О.: тел. (8442) -5-24-, адрес: пр-кт им. Маршала Г.К. Жукова, д. **.

Полезные советы при обращении

1. Четко формулируйте суть. Опишите проблему фактами, даты, названия организаций и должностных лиц, нарушивших права.
2. Прикладывайте копии. Оригиналы документов при личном приеме показываете, копии оставляете в деле.
3. Указывайте контакты для ответа. Обязательно пишите почтовый адрес с индексом, телефон и email.
4. Сохраняйте регистрационный номер. Он выдается при личной сдаче, на почте (в уведомлении о доставке) или в Интернет-приемной. Без него отследить судьбу обращения сложно.
5. Исчерпание досудебного порядка. Ответ от приемной губернатора часто является обязательным этапом перед обращением в суд или прокурору по вопросам действий чиновников.