Интернет‑приёмная – это современный сервис‚ позволяющий жителям Челябинской области и гостям региона направлять свои обращения‚ предложения и жалобы в органы исполнительной власти без необходимости личного визита. Главная цель ресурса – ускорить обработку запросов‚ обеспечить прозрачность работы администрации и повысить уровень взаимодействия между гражданами и губернатором.
Официальный сайт приёмной
Основной портал Интернет‑приёмной Правительства Челябинской области расположен по адресу:
https://ipriem.gov74.ru/
Сайт поддерживается в рамках единой государственной информационной системы и полностью соответствует требованиям Федерального закона № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Что можно отправить через приёмную?
- Обращения по вопросам социальной политики‚ здравоохранения‚ образования‚ культуры и спорта;
- Предложения по развитию инфраструктуры‚ улучшению дорожного покрытия‚ благоустройству территорий;
- Жалобы на работу государственных органов‚ муниципальных служб и их сотрудников;
- Запросы о предоставлении информации‚ открытых данных и статистики;
- Инициативы‚ направленные на улучшение экологической ситуации в регионе.
Как оформить электронное обращение?
- Регистрация на портале. Перейдите в раздел «Личный кабинет»‚ нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ электронная почта‚ телефон).
- Создание обращения. В личном кабинете выберите пункт «Новое обращение»‚ укажите тему‚ краткое описание проблемы и‚ при необходимости‚ приложите документы (сканы‚ фотографии).
- Указание адресата. В поле «Кому адресовано» выберите «Губернатору Челябинской области» или «Приёмной губернатора» – система автоматически проставит нужный код подразделения.
- Отправка. После проверки введённых данных нажмите «Отправить». Вы получите подтверждение на электронную почту с уникальным номером обращения.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет можно следить за ходом рассмотрения‚ получать ответы и загружать дополнительные материалы.
Сроки рассмотрения
Согласно законодательству‚ органы обязаны дать ответ в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения. При необходимости более детального изучения вопроса срок может быть продлён‚ о чём вас уведомят в ответном письме.
Контактные данные (частично скрыты)
Телефон (многоканальный): +7 (351) ‑‑*
Факс: +7 (351) ‑‑
Электронная почта: info@gubernator74.ru
Почтовый адрес (частично скрыт): 4540* г. Челябинск‚ ул. .‚ д. ‚ офис *
Рабочие часы приёмной (личный приём): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
Личный приём губернатора
Для тех‚ кто предпочитает обсудить вопрос лично‚ существует общественная приёмная губернатора в нескольких районах Челябинска. Пример расписания в Калининском районе:
- Первый четверг месяца — 16:00‑18:00 (по предварительной записи).
- Записаться можно по телефону (351) ‑‑* или через форму на сайте района.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отправить обращение без регистрации? | Нет. Регистрация обязательна‚ так как она обеспечивает возможность отслеживания статуса и получения ответа. |
| Какие документы можно прикреплять? | PDF‚ JPG‚ PNG‚ DOC/DOCX – каждый файл не более 5 МБ. Общий размер всех вложений не должен превышать 20 МБ. |
| Как узнать‚ что обращение принято к рассмотрению? | Вы получаете автоматическое письмо с номером обращения и ссылкой для отслеживания статуса. |
| Можно ли анонимно отправить жалобу? | Для анонимных сообщений предусмотрена отдельная форма «Анонимная жалоба»‚ однако в таком случае ответ будет предоставлен в общем виде без указания персональных данных. |
Полезные ссылки
- Интернет‑приёмная Правительства Челябинской области
- Контакты губернатора Челябинской области
- Приёмная Правительства Челябинской области
- Интернет‑приёмная Челябинской городской Думы
Официальный интернет‑ресурс приёмной губернатора Челябинской области – это удобный‚ быстрый и прозрачный канал коммуникации между гражданами и властью. Благодаря цифровой форме обращения сокращается время ожидания ответа‚ повышается эффективность работы государственных органов и создаётся возможность для более активного участия населения в решении региональных вопросов.
Если у вас возникли вопросы по работе приёмной‚ не стесняйтесь воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по указанному выше номеру (частично скрытому).
Дата последнего обновления: г.