Приемная губернатора Хабаровского края является ключевым институтом обратной связи между главой региона и жителями. Она обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы. В данной статье собрана актуальная информация о структуре, режиме работы, контактах и порядке обращения на .

Общие сведения и статус

Приемная работает в правовом поле Хабаровского края и рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору — Демешину Дмитрию Викторовичу, а также его заместителям. Деятельность регулируется Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональными нормативными актами.

Важно: Коммерческие предложения от юридических лиц не относятся к категории обращений граждан и рассматриваются в ином порядке.

Контактная информация (с соблюдением конфиденциальности)

Ниже приведены основные реквизиты для связи. Персональные данные сотрудников и частичные номера телефонов замаскированы в соответствии с политикой безопасности.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

• Индекс: 680000
• Город: Хабаровск
• Улица: ул. Фрунзе, д. (здание Правительства края / Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями)

Адрес личного приема граждан (приемная):

• Адрес: г. Хабаровск, ул. , д. * (уточняйте актуальный кабинет на информационном стенде или по телефону)

Телефоны справочно-информационного характера:

• Приемная губернатора (телефонный узел устных обращений): 7 (4212) -2-51-21
• Канцелярия / Главное управление: 7 (4212) -0-21-31 (многоканальный)
• Пресс-служба Губернатора: 7 (4212) -0-26-35
• Министерство социальной защиты (связанные вопросы): 7 (4212) -0-25-05

Примечание: Внутренние добавочные номера и прямые линии конкретных специалистов (ФИО: *) не публикуются в открытом доступе. При звонке просите соединить с отделом работы с обращениями граждан.

Режим работы приемной

График приема граждан устанавливается ежегодно и может корректироваться. Стандартный график работы администрации (приемной части):

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Внимание! Личный прием губернатора или его заместителей проводится по предварительной записи в определенные дни (обычно раз в неделю/две недели). О записи на личный прием сообщайте оператору по телефону 32-51-21 или через интернет-приемную.

Способы обращения

Гражданам доступно несколько каналов подачи обращения:

1. Интернет-приемная (Официальный портал): khabkrai.ru (раздел «Обращения граждан» / «Виртуальная приемная»). Это самый быстрый способ — получаете регистрационный номер сразу.
2. Личный прием: По адресу выше в дни приема (требуется паспорт, документы по сути вопроса).
3. Почтовое отправление: Заказным письмом с вложением описи на адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. *.
4. Телефон «Горячей линии» / Устные обращения: 7 (4212) -2-51-21 (регистрация устного обращения оператором).

Порядок и сроки рассмотрения

Согласно законодательству:

• Регистрация: В течение 3 рабочих дней с момента поступления (для электронных — автоматически/мгновенно).
• Срок рассмотрения: Не более 30 календарных дней со дня регистрации.
• Продление: В исключительных случаях (необходимость доп. проверки, запросов) срок может быть продлен до 60 календарных дней с уведомлением заявителя.
• Ответ: Направляется в форме, в которой поступило обращение (электронно на почту/в ЛК портала, почтой на адрес жительства).

Структура работы с обращениями

Обращения распределяются по тематическим блокам между заместителями Губернатора и министерствами/ведомствами края:

• Жилищно-коммунальное хозяйство и ЖКХ.
• Здравоохранение и социальная защита.
• Образование и культура.
• Экономика, инвестиции, поддержка бизнеса.
• Агропромышленный комплекс, лесное хозяйство.
• Транспорт, дорожное хозяйство.
• Экология, природа, подземные ресурсы.
• Вопросы миграции, регистрации, паспортного стола (делегировано МВД/МФЦ).

Приемные в муниципальных образованиях

Помимо краевого центра в Хабаровске, приемные (представительства) Губернатора функционируют в крупных муниципальных образованиях края (Комсомольск-на-Амуре, Амурск, Бикин, Советская Гавань, Николаевск-на-Амуре и др.).

Адреса и телефоны местных приемных лучше уточнять на сайтах администраций соответствующих городов/районов или по единому телефону 32-51-21.

Бесплатная юридическая помощь

В рамках работы приемной и Минюста края действует сеть государственных бюджетных учреждений, оказывающих бесплатную юридическую помощь определенным категориям граждан (пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи, участники СВО и др.). График консультаций адвокатов и нотариусов публикуется на портале khabkrai.ru в разделе «Правовая помощь».

Аналитика и часто задаваемые вопросы (FAQ)

На официальном портале доступны разделы:

• Аналитическая информация: Доклады о динамике обращений, системных проблемах, результатах контроля поручений Губернатора.
• Вопрос — Ответ: Типовые ответы на частые запросы (пособия, капитальный ремонт, очереди в детсады, земельные участки).

Важные нюансы для заявителя

Контроль поручений

Главное управление Губернатора и Правительства края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений осуществляет надзор за исполнением поручений, данных по результатам рассмотрения обращений. В случае нарушения сроков или некачественного ответа можно направить повторное обращение с пометкой «На контроль исполнения» или обратиться к Прокурору края.

Сводная таблица ключевых контактов

Информация актуальна на 09 марта 2026 года. Перед визитом или отправкой рекомендуется верифицировать данные на официальном портале khabkrai.ru или по телефону справочной службы.