Приёмная губернатора Калининградской области, это структурное подразделение, через которое жители региона могут напрямую обратиться к главе области с вопросами, жалобами и предложениями. В данной статье мы подробно расскажем, как работает приёмная, где находится официальный сайт и как правильно подать обращение.
Что такое приёмная губернатора
Приёмная губернатора Калининградской области выполняет следующие функции:
- приём письменных и электронных обращений граждан;
- организация личного приёма граждан губернатором и его заместителями;
- контроль исполнения поручений главы региона;
- информирование жителей о деятельности правительства области.
Официальный сайт
Основным информационным ресурсом является официальный портал правительства Калининградской области — gov39.ru. На сайте размещены:
- раздел «Интернет-приёмная» для подачи электронных обращений;
- новости о работе губернатора и правительства;
- график личного приёма граждан;
- нормативные документы и постановления региона.
Для подачи обращения необходимо перейти в раздел «Обращения граждан» и заполнить специальную форму, указав ФИО, адрес и суть вопроса.
Адрес и контакты приёмной
Обратиться в приёмную можно лично, по почте или по телефону:
- Адрес: г. Калининград, ул. Дмитрия Донского, д. * (здание правительства области);
- Телефон приёмной: +7 (4012) —*;
- Горячая линия: 8-800— (звонок по России бесплатный);
- Электронная почта: priem**@gov39.ru.
Как подать обращение через интернет
- Зайдите на официальный сайт правительства Калининградской области.
- Выберите раздел «Интернет-приёмная» или «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты.
- Изложите суть обращения (объём — до 2000–4000 знаков).
- При необходимости прикрепите подтверждающие документы.
- Отправьте обращение и сохраните номер регистрации для отслеживания статуса.
Сроки рассмотрения обращений
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней с момента регистрации. В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней с уведомлением заявителя.
Личный приём граждан
Губернатор Калининградской области периодически проводит личный приём граждан. Запись на приём осуществляется через приёмную по телефону +7 (4012) —* или через электронную форму на сайте. График приёма публикуется заранее в разделе новостей портала gov39.ru.
Альтернативные способы связи
- Официальные страницы губернатора в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram);
- платформа «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС);
- прямые линии и телефонные горячие линии, проводимые правительством области.
Приёмная губернатора Калининградской области — эффективный инструмент диалога между властью и жителями региона. Благодаря официальному сайту gov39.ru подать обращение можно дистанционно, не выходя из дома. Главное — корректно сформулировать вопрос и указать достоверные контактные данные для получения ответа.