Приёмная губернатора — это специализированный орган‚ созданный для приёма и обработки обращений
граждан‚ предприятий и организаций‚ адресованных Губернатору Костромской области и его заместителям.
На официальном портале head.adm44.ru размещена
полная информация о работе приёмной‚ её юридическом основании‚ контактных данных и порядке подачи
обращений.
Юридическое основание
Приёмная была образована в соответствии с Постановлением губернатора Костромской области от № 37.
В документе указаны цели создания приёмной:
- оказание помощи гражданам в составлении и подаче обращений;
- информирование о деятельности органов исполнительной власти региона;
- контроль за исполнением принятых решений и рекомендаций.
С 24 апреля 2018 года в постановление внесены изменения‚ уточняющие перечень муниципальных образований‚
где размещены общественные приёмные‚ а также порядок их взаимодействия с центральным офисом.
Основные функции приёмной
- Регистрация устных и письменных обращений граждан.
- Пересылка обращений в соответствующие подразделения администрации.
- Контроль сроков рассмотрения и информирование заявителей о результатах.
- Ведение статистики обращений и подготовка аналитических отчётов.
Контактные данные
Главный офис приёмной (Кострома)
- Адрес: 125000‚ г. Кострома‚ ул. Советская‚ д.
- Телефон: 8 (4942) ‑‑
- Электронная почта: gubernat@adm44.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Общественная приёмная в Галичском муниципальном районе
- Адрес: 157260‚ п. Галич‚ ул. Октябрьская‚ д. 9
- Телефон: 8 (49430) 4‑12‑‚ 8 (49430) 4‑13‑
- Электронная почта: galich*@adm44.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Общественная приёмная в Антроповском муниципальном районе
- Адрес: 157260‚ п. Антропово‚ ул. Октябрьская‚ д. 9
- Телефон: 8 (49430) 4‑12‑58‚ 8 (49430) 4‑13‑29
- Электронная почта: antrop*@adm44.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Электронная приёмная (e‑mail)
На официальном сайте
«Общественная приёмная губернатора Костромской области» размещена форма для отправки
электронных обращений. Для отправки письма необходимо:
- Перейти по ссылке выше и нажать кнопку «Отправить обращение».
- Заполнить обязательные поля: ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ тема обращения.
- Кратко изложить суть вопроса (не более 500 символов).
- Прикрепить необходимые документы (сканы‚ фотографии) – до 5 МБ.
- Нажать «Отправить». После этого вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
Ответ от приёмной обычно поступает в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости
уточнения информации вам могут позвонить по указанному в заявке телефону.
Как написать губернатору лично
Личный почтовый ящик губернатора С. К. Ситникова не разглашаеться. Однако вы можете
направить письмо через официальную электронную почту gubernat*@adm44.ru
или воспользоваться формой
«Электронная приёмная». В письме укажите:
- Полные ФИО и контактные данные;
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- Текст обращения (кратко‚ по делу);
- При необходимости – копии документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие обращения принимает приёмная?
Приёмная рассматривает любые обращения‚ касающиеся деятельности органов исполнительной власти
Костромской области‚ а также вопросы‚ связанные с реализацией региональных программ‚
социальными гарантиями‚ инфраструктурой и т.п.
Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ в электронной форме можно не указывать ФИО‚ однако в таком случае ответ будет
предоставлен только в общем виде без уточнения деталей вашего запроса.
Как узнать статус моего обращения?
По номеру заявки (полученному в автоматическом письме) можно проверить статус
на странице
«Статус обращения» или позвонить в приёмную по телефону 8 (4942) *‑‑.
Как оформить письменное обращение?
Письмо должно содержать:
- Шапку с ФИО‚ адресом и контактным телефоном;
- Тема обращения (коротко);
- Текст обращения (конкретно‚ без лишних деталей);
- Подпись и дату.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
По закону – не более 30 календарных дней. В исключительных случаях срок может быть
продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Костромской области
- Общественная приёмная – форма обращения
- Нормативные акты (Постановление № 37 от )
- Госуслуги – подача обращений в региональные органы
Важно: При указании личных данных (телефоны‚ e‑mail‚ адреса) часть цифр и символов скрыта
под маской * в целях защиты конфиденциальности.