Приёмная губернатора Тюменской области — это структурное подразделение аппарата губернатора, через которое граждане могут обратиться с вопросами, жалобами и предложениями, касающимися жизни региона․ Ниже расскажем, как устроена работа приёмной, какие способы обращения существуют и как правильно составить обращение․
Что такое приёмная губернатора
Приёмная губернатора Тюменской области выполняет функцию связующего звена между жителями региона и высшим должностным лицом области․ Её основные задачи:
- приём письменных и устных обращений граждан;
- организация личного приёма граждан губернатором и его заместителями;
- регистрация и направление обращений в профильные органы исполнительной власти;
- контроль сроков рассмотрения обращений;
- информирование заявителей о результатах рассмотрения․
- фамилию, имя, отчество;
- почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
- суть обращения;
- при необходимости — приложить документы (в электронном виде)․
- Укажите адресата — губернатору Тюменской области․
- Представьтесь — анонимные обращения, как правило, не рассматриваются․
- Изложите суть проблемы кратко и по фактам: что произошло, когда, кто участвовал․
- Сформулируйте требование или просьбу — что именно вы ожидаете от властей․
- Приложите доказательства, копии документов, фотографии, переписку․
- Поставьте дату и подпись (при письменном обращении)․
- обратиться повторно с указанием реквизитов предыдущего обращения;
- направить жалобу в прокуратуру Тюменской области;
- обратиться к Уполномоченному по правам человека в Тюменской области;
- обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в суде․
Способы обращения
Личный приём
Граждане могут записаться на личный приём к губернатору или уполномоченным должностным лицам․ Приём проводится по предварительной записи, как правило, по графику, который публикуется на официальном портале органов власти Тюменской области․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность․
Письменное обращение
Обращение можно подать лично в приёмную или направить почтой по адресу:
г․ Тюмень, ул․ Республики, д; 7** (точный адрес уточняйте на официальном сайте правительства Тюменской области)․
Электронная приёмная
Наиболее удобный способ — подать обращение через интернет-приёмную на официальном портале органов государственной власти Тюменской области․ Для этого необходимо заполнить форму, указав:
Телефон доверия и горячая линия
Для оперативной связи действуют телефоны приёмной: +7 (3452) -5—․ По ним можно уточнить статус обращения или записаться на приём․
Как правильно составить обращение
Сроки рассмотрения
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с момента регистрации․ В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, о чём заявителя обязаны уведомить․
Что делать, если ответ не получен
Если в установленный срок ответ не пришёл или результат вас не устроил, вы можете:
Приёмная губернатора Тюменской области, эффективный инструмент диалога между властью и жителями региона․ Грамотно составленное обращение с чётко сформулированной проблемой значительно повышает шансы на её быстрое и положительное решение․ Актуальные адреса, график приёма и контактные телефоны всегда можно найти на официальном портале органов власти Тюменской области․