Городской округ Балашиха — один из крупнейших муниципалитетов Московской области, и вопросы жителей решаются через администрацию округа. В этой статье подробно расскажем, как работает приёмная главы городского округа, как записаться на личный приём и какие способы обращения существуют.
Общая информация о приёмной
Согласно Уставу Городского округа Балашиха, руководящий состав администрации осуществляет личный приём граждан по предварительной записи. Это означает, что прийти «с улицы» к главе округа или его заместителям нельзя, необходимо заранее оформить запись.
Главой городского округа Балашиха является Юров С. Г. (фамилия частично скрыта: Ю* С. Г.).
Адрес и контакты администрации
- Адрес администрации: г. Балашиха, проспект Ленина, д. 11
- Телефон приёмной: 8 (495) -21—
- Дополнительный телефон: 8 (495) -29—
- Факс: 8 (495) -29—
- Единая горячая линия: 8 (800) -50—**
- Официальный сайт: balashiha.ru
Часы работы
Приёмная администрации работает по следующему графику:
- Понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Как записаться на личный приём
- Позвоните в приёмную по телефону 8 (495) -21— в рабочие часы и уточните порядок записи к конкретному руководителю.
- Подготовьте документы: паспорт, а также материалы по сути вашего вопроса (копии обращений, ответы инстанций, фотографии и т.д.).
- Сформулируйте вопрос заранее, личный приём ограничен по времени, поэтому важно чётко изложить проблему.
- Придите в назначенное время по адресу: г. Балашиха, проспект Ленина, д. 11.
Интернет-приёмная
Если личный визит невозможен, жители могут воспользоваться интернет-приёмной на официальном сайте городского округа. Там размещены основные положения и инструкция по отправке обращения в электронной форме.
Важно помнить: обращения граждан рассматриваются в порядке Федерального закона от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Стандартный срок ответа — 30 дней с момента регистрации обращения.
Правила подачи электронного обращения
- Укажите фамилию, имя, отчество и адрес для ответа (почтовый или электронный).
- Изложите суть обращения без нецензурной лексики и угроз.
- Обращение должно быть написано на русском языке.
- Анонимные обращения, как правило, не рассматриваются.
Что делать, если вопрос не решён
Если обращение в администрацию Балашихи не дало результата, можно:
- Обратиться в правительство Московской области через горячую линию губернатора.
- Направить жалобу в прокуратуру при нарушении закона.
- Использовать федеральные платформы, например портал «Госуслуги. Решаем вместе».
Приёмная главы городского округа Балашиха работает по предварительной записи, а для дистанционного обращения доступна интернет-приёмная на официальном сайте balashiha.ru. Перед визитом обязательно уточните актуальный график приёма по телефону 8 (495) -21—, так как расписание личных приёмов руководителей может меняться.