Приёмная мэра – это официальное место, где жители города могут получить разъяснения по вопросам муниципального управления, подать обращения, получить справки и записаться на личную встречу с мэром․
Адрес и расположение
Приёмная находится в здании администрации города:
- Адрес: г․ Комсомольск‑на‑Амуре, ул․ Ленина, д․ 1 (офис 3‑й этаж)
- Ближайшие ориентиры: рядом с центральным парком культуры и отдыха, в пяти минутах ходьбы от станции метро (если будет открыта в будущем) и в десяти минутах от железнодорожного вокзала․
Контактные данные
Для связи с приёмной можно воспользоваться следующими каналами:
- Телефон: +7 (4212) ‑‑* (круглосуточно)
- Электронная почта: reception@komsomolsk․ru
- Факс: +7 (4212) ‑‑*
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Кто работает в приёмной
Главой приёмной является заместитель мэра по работе с населением Иванов И․․ В его подчинении находятся:
- Старший специалист по работе с обращениями – Петрова А․
- Старший администратор – Смирнов В․
- Секретарь‑референт – Кузнецова Е․
Какие услуги предоставляются
В приёмной мэра можно:
- Подать обращение (письменное или электронное) по вопросам ЖКХ, благоустройства, социальных программ․
- Получить справку о наличии/отсутствии задолженности перед муниципальными службами․
- Записаться на личную встречу с мэром или его заместителем․
- Узнать о социальных выплатах, субсидиях, грантах и конкурсах, проводимых администрацией․
- Получить консультацию по проектам развития города и участвовать в общественных слушаниях․
Как записаться на приём к мэру
Записаться можно несколькими способами:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте komsomolsk․ru (раздел «Обращения граждан»)․
- Позвонив по телефону +7 (4212) ‑‑* и указав желаемую дату (запись делается минимум за 3 рабочих дня)․
- Лично в приёмной, заполнив бланк «Запись на приём» (приём заявок в рабочие часы)․
Как добраться до приёмной
Транспортные варианты:
- Автобусы: маршруты 12, 15, 27 останавливаются у площади Победы, откуда до здания 5‑минутная прогулка․
- Трамвай: линии 3 и 5, остановка «Ленина», 2‑минутный переход к входу․
- Такси/Каршеринг: большинство сервисов (Яндекс․Такси, Ситимобил) автоматически проложат маршрут к адресу ул․ Ленина, д․ 1․
- Автомобиль: есть бесплатная парковка на территории администрации (места ограничены)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой срок рассмотрения обращения?
- Стандартный срок – 30 календарных дней․ В случае необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём гражданин будет уведомлён․
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, но в этом случае администрация не сможет связаться с вами для уточнения деталей, что может увеличить время рассмотрения․
- Какие документы нужны для получения справки о задолженности?
- Паспорт гражданина, ИНН (если известен) и заявление в свободной форме․
- Можно ли получить копию решения мэра по моему вопросу?
- Да, после рассмотрения обращения вам будет выдана копия решения (в электронном виде или на бумаге)․
Важно помнить
Все персональные данные, передаваемые в приёмную, защищены в соответствии с ФЗ‑152 «О персональных данных»․ При заполнении бланков указывайте только достоверную информацию․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту․ Приёмная мэра Комсомольска‑на‑Амуре всегда открыта для диалога с жителями!