Жители Подмосковья нередко сталкиваются с необходимостью обратиться в органы власти региона — будь то вопросы имущества‚ социальной поддержки‚ благоустройства или жалобы на работу коммунальных служб. В этой статье мы подробно расскажем‚ как устроена работа приемных органов власти Московской области‚ куда и как можно обратиться‚ а также приведем актуальные контактные данные (частично скрытые в целях безопасности).

Общие сведения о приеме граждан в Подмосковье

Прием граждан в органах власти Московской области организован в соответствии с федеральным законодательством о порядке рассмотрения обращений граждан. Обратиться можно несколькими способами:

• через Интернет-портал Правительства Московской области (электронная приемная);
• по телефону приемной соответствующего органа власти;
• путем подачи письменного обращения через окно приема корреспонденции;
• на личном приеме у руководителей по предварительной записи.

Администрация Губернатора Московской области

Основной адрес‚ по которому ведется прием корреспонденции и обращений граждан:

Адрес: 143407‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ бульвар Строителей‚ д. 1.

Телефон для справок по обращениям граждан и входящей корреспонденции: 8 (498) -02— (многоканальный).

Режим работы

• понедельник – четверг: с 9:30 до 17:30;
• пятница: с 9:30 до 16:15;
• перерыв на обед: с 13:00 до 14:00;
• в предпраздничные дни прием документов завершается за 30 минут до окончания рабочего времени.

Прием корреспонденции (в т.ч. обращений граждан) осуществляется в здании контрольно-пропускного пункта (КПП) по указанному адресу в рабочие дни.

Управление делами Губернатора и Правительства Московской области

Прием граждан в Управлении делами ведут начальник Управления‚ его заместители и руководители структурных подразделений на основании поступивших заявок.

Адрес: Московская область‚ г. Красногорск-7‚ б-р Строителей‚ д. 1.

Телефон приемной: +7 (498) -02—.

Электронная почта: ud-doc@mos*.ru

Часы приема корреспонденции (КПП №1)

• понедельник – четверг: с 9:00 до 17:00;
• пятница: с 9:00 до 16:00;
• обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.

Порядок записи на личный прием

Предварительная запись начинается с первого рабочего дня текущего месяца и проводится ежедневно с 9:00 до 17:00 (кроме выходных и праздничных дней)‚ в предвыходные и предпраздничные дни — с 9:00 до 16:00. Записаться можно:

1. через форму обратной связи на официальном сайте;
2. по электронной почте;
3. по телефону приемной.

Личный прием осуществляется в порядке очереди при предъявлении документа‚ удостоверяющего личность.

Кто имеет право на внеочередной прием

• Герои Советского Союза и Герои Российской Федерации;
• ветераны Великой Отечественной войны и боевых действий;
• полные кавалеры ордена Славы;
• инвалиды I и II групп и их законные представители;
• дети-сироты и дети‚ оставшиеся без попечения родителей;
• беременные женщины.

Министерство имущественных отношений Московской области

Если ваш вопрос касается земельных участков‚ аренды имущества или выписок из реестра областной собственности‚ обращаться следует в Министерство имущественных отношений Московской области.

Для разъяснения причин отказа в предоставлении государственных услуг предусмотрены специальные контакты:

• По вопросам земельных участков — начальник Управления земельной политики Баданова О. В.‚ телефон: 8 (498) -02— (доб. 41*);
• По вопросам аренды имущества казны — начальник Управления распоряжения имуществом Солод А. Ю.‚ телефон: 8 (498) -02— (доб. 41*);
• По вопросам выписок из реестра имущества — заведующий отделом реестра собственности Шипота В. Н.‚ телефон: 8 (498) -02— (доб. 41*).

Управление по работе с обращениями граждан и организаций

Ключевым подразделением‚ занимающимся обращениями жителей‚ является Управление по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Московской области.

Начальник управления: Дёмин А. В.

Адрес: 143407‚ Московская область‚ г. Красногорск-7‚ бульвар Строителей‚ д. 1.

Телефоны: 8 (498) -02— (многоканальный)‚ а также дополнительные номера приемной: +7 (498) -02—.

Как проходит личный прием

Во время личного приема каждый гражданин может изложить свое обращение устно либо в письменной форме. Сотрудник вправе по согласованию направить заявителя на беседу в профильное подразделение. По окончании приема руководитель:

1. доводит до заявителя принятое решение‚ либо
2. информирует‚ кому поручено рассмотрение обращения и откуда придет ответ‚ либо
3. разъясняет‚ кем и в каком порядке обращение может быть рассмотрено по существу.

Полезные рекомендации заявителям

• Перед визитом уточните график работы приемной, он публикуется на официальном портале Правительства Московской области (mosreg.ru).
• Электронные обращения подавайте только через официальный интернет-портал — адреса электронной почты чиновников не предназначены для приема обращений в форме электронных документов.
• Возьмите с собой паспорт, без документа‚ удостоверяющего личность‚ личный прием невозможен.
• Письменное обращение составляйте четко: укажите ФИО‚ адрес для ответа‚ суть вопроса‚ дату и подпись.

Приемные органов власти Московской области работают по четкому регламенту и предоставляют гражданам несколько удобных каналов связи, от электронной приемной до личной встречи с руководителями. Зная адреса‚ режим работы и порядок записи‚ вы сможете оперативно донести свой вопрос до властей региона и получить официальный ответ в установленные законом сроки.