Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина․ На территории города Калуги функционируют два основных уровня прокуратуры: Прокуратура Калужской области (региональный уровень) и Прокуратура города Калуги (городской/межрайонный уровень)․ Ниже представлена подробная справочная информация по их приемным, контактам и порядку работы на ․
Прокуратура Калужской области (Региональный уровень)
Ведущий надзорный орган региона․ Рассматривает обращения, выходящие за пределы компетенции городской прокуратуры, а также осуществляет руководство деятельностью нижестоящих прокуратур․
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 248000, г․ Калуга, ул․ К, д․ 2а (корпус А)
- Единый справочный телефон / Приемная: +7 (4842) -7— (уточняйте по автоинформатору)
- Телефон доверия (горячая линия): 57— (городской номер)
- Дополнительный мобильный (для связи с приемной/мобильной приемной): +7 (910) -20—
- Официальный сайт / Интернет-приемная: epp․genproc․gov․ru/web/proc_40
Руководство (данные на 2026 г․)
Прокурор Калужской области: Ж* К․Ю․ (Константин Юрьевич)
Структура включает управления, отделы и специализированные прокуратуры (транспортная, военная, следственные отделы и др․)․
График личного приема граждан руководством и начальниками структурных подразделений
Прием ведется по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону приемной․ График регулярно обновляется на официальном сайте в разделе «Работа с обращениями граждан» -> «График приема»․
- Прием прокурором области и его заместителями․
- Прием начальников управлений (надзора за расследованием, госслужбы, экономической безопасности и др․)․
Мобильная приемная прокурора области
Для обеспечения доступности в удаленных районах и микрорайонах города действует мобильная приемная․
- График на I полугодие 2024 г․: опубликован на сайте (архив)․
- График на II полугодие 2024 г․: опубликован на сайте (архив)․
- Актуальный график на 2025–2026 гг․: смотрите в разделе «Новости» или «Мероприятия и встречи» на официальном портале․
Прокуратура города Калуги (Городской/Межрайонный уровень)
Наиболее востребованный гражданами орган для решения вопросов по месту жительства: жилищные споры, нарушения в ЖКХ, права потребителей, трудовые споры, вопросы образования и здравоохранения в границах города․
- Адрес: г․ Калуга, ул․ З*я, д․ 68 (Ленинский округ, индекс 248002 / 248419 в разных источниках)
- Телефон приемной (основной): +7 (4842) -7— (варианты: 57-02-54 / 57-26-40)
- Телефон канцелярии / Секретарь: +7 (4842) -7— (варианты: 57-43-87 / 57-11-50)
- Приемная (справочник Калужский региональный сервер): 56— / 57—
Режим работы приемной (типовый)
Точное расписание на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону перед визитом․
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Важно: Дни личного приема прокурора города и его заместителей устанавливаются отдельно (обычно 1-2 раза в неделю), требуется предварительная запись․
Интернет-приемная: современный способ обращения
Наиболее удобный и быстрый способ — подача обращения через Единый портал интернет-приемных прокуратуры (ЕПП)․
Как подать обращение онлайн:
- Перейдите на сайт: epp․genproc․gov․ru (выберите «Прокуратура Калужской области» или «Прокуратура г; Калуги»)․
- Нажмите «Обращение в прокуратуру» (для физлиц) или «Уведомление об экстремизме»․
- Пройдите авторизацию (Госуслуги / ЕСИА, рекомендуется для идентификации, либо упрощенная регистрация)․
- Заполните форму: излагайте суть четко, прикрепляйте сканы документов (фото, PDF)․
- Отправьте․ Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса․
Преимущества ЕПП:
- Круглосуточный доступ (24/7)․
- Не нужно стоять в очереди․
- Автоматический учет срока рассмотрения (30 дней, в сложных случаях до 3 месяцев)․
- Возможность получить ответ в личном кабинете или на почту․
Порядок личного приема в приемной (очно)
Если вы предпочитаете личный визит, соблюдайте следующий алгоритм:
Подготовка документов
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- Доверенность (нотариальная), если обращается представитель․
- Письменное заявление (2 экземпляра: один остается в прокуратуре, второй с отметкой о принятии — у вас)․ Образец можно взять на стойке информации или написать заранее․
- Копии подтверждающих документов (договоры, чеки, акты, решения судов, переписка с организацией)․ Оригиналы показываете для сверки․
Процедура в приемной
- Подойтесь к окну приемной / стойке регистрации․
- Предъявите паспорт, назовите суть вопроса․
- Сотрудник приемной зарегистрирует обращение в журнале / АС «Обращения», выдаст талон/уведомление с номером КНД (код налогового документа) и сроком ответа․
- Если вопрос требует консультации прокурора/помощника — вас могут пригласить к специалисту в день приема (по записи)․
Телефоны доверия и экстренные линии
Для сообщений о коррупционных правонарушениях, фактах давления на граждан, неисполнении прокурором обязанностей:
- Телефон доверия Прокуратуры Калужской области: 57— (городской) / +7 (4842) -7-*- (межгород)․
- Общероссийская горячая линия ГП РФ: 8-800-200— (бесплатно по России)․
- Московская межрегиональная транспортная прокуратура (юрисдикция на транспорте): +7 (495) -85— (доб․ 169), адрес: г․ Москва, ул․ К*я, 22Б․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В общую приемную для регистрации письменного обращения — да, в часы работы․ На личный прием к прокурору или заместителю — только по предварительной записи через интернет-приемную или по телефону приемной․
Каков срок рассмотрения обращения?
Согласно ФЗ «Об обращениях граждан РФ» — 30 календарных дней со дня регистрации․ На проверку материалов срок может быть продлен прокурором до 3 месяцев с уведомлением заявителя․
Что делать, если ответ не удовлетворил?
Можно обжаловать ответ вышестоящему прокурору (Прокуратура Калужской области -> ГП РФ) или в суд по месту нахождения прокуратуры, выдавшей ответ, в течение 3 месяцев со дня получения ответа․
Принимают ли анонимные обращения?
Анонимные обращения не рассматриваются (п․ 5 ст․ 7 ФЗ «Об обращениях граждан»)․ Однако сообщения о преступлениях, поступившие анонимно, могут быть направлены в следственные органы для проверки по оперативному учету․
Карта и навигация
Для построения маршрута используйте навигаторы (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом:
- «Прокуратура Калужской области» — ул․ К*, 2а․
- «Прокуратура города Калуги» — ул․ З*я, 68․
Оба здания оборудованы пандусами для маломобильных групп граждан (подтверждайте наличие беспрепятственного доступа по телефону приемной заранее)․