Реализация конституционного права граждан на личное обращение к органам государственной власти являеться приоритетной задачей регионального управления. В Самарской области для этих целей функционирует многоуровневая система приема обращений, включающая стационарную приемную, интернет-портал и выездные (мобильные) пункты. Ниже представлена актуальная информация об организации работы приемных дней на 2026 год.

Стационарная Приемная граждан Правительства Самарской области

Основным местом для личного приема граждан является Приемная граждан Правительства Самарской области; Работа ведется уполномоченными сотрудниками Администрации Губернатора.

Адрес и контакты

• Адрес: 443006, г. Самара, ул. Молодогвардейская, * (здание Правительства Самарской области)
• Телефон справочно-информационной службы: +7 () — (уточняйте на официальном сайте)
• Режим работы здания: как правило, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), суббота и воскресенье — выходные. Рекомендуется уточнять график на день визита.

Порядок приема

1. Живая очередь: Согласно актуальным сведениям, личный прием в Приемной граждан проводится в порядке живой очереди без предварительной записи.
2. Регистрация: При входе в здание необходимо пройти контрольную точку (предъявить документ, удостоверяющий личность) и зарегистрироваться у администратора или через терминал электронной очереди.
3. Специалисты: Прием ведут сотрудники Департамента по работе с обращениями граждан и организаций Администрации Губернатора Самарской области.
4. Доступность: Здание оборудовано пандусом, предусмотрен доступный вход для маломобильных групп населения.

Важно: Для решения вопросов, требующих компетенции конкретного ведомства, граждан могут перенаправить на прием к министрам или руководителям агентств, графики которых также публикуются на официальных ресурсах.

Интернет-приемная Губернатора и Правительства

Наиболее удобный и быстрый способ направить обращение — использовать электронный сервис. Он работает круглосуточно без выходных.

• Функционал: подача обращения (жалоба, предложение, заявление), прикрепление сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения, получение ответа в личном кабинете или на почту.
• Сроки рассмотрения: соответствуют законодательству (как правило, до 30 дней, в сложных случаях — до 45 дней).
• Адрес портала: доступен через официальный сайт Правительства Самарской области (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»).

Мобильная приемная Губернатора

Для обеспечения доступности власти для жителей отдаленных районов и городских округов функционирует Мобильная приемная Губернатора Самарской области.

Ключевые факты

• Руководитель: Бабий Е.А. (ФИО частично скрыто в соответствии с правилами конфиденциальности).
• Запуск текущего сезона: пункты приема обращений в адрес врио Губернатора Вячеслава Федорищева начали работу 24 июня (год запуска актуального цикла).
• Принцип работы: выездные приемные дни проводятся по заранее утвержденному графику в муниципальных районах и городских округах области.
• Адреса и телефоны пунктов: публикуются оперативно на сайте Администрации Губернатора и в СМИ за несколько дней до выезда. Обычно базой выступают администрации муниципалитетов или центры «Мои Документы».

Совет: Перед поездкой на мобильную приемную обязательно проверяйте актуальный график на дату визита, так как он может корректироваться.

Контакты Администрации Губернатора (справочно)

Для уточнения графика приемных дней конкретных чиновников или направления обращения по ведомственному признаку:

• Администрация Губернатора Самарской области: г. Самара, ул. Молодогвардейская, *
• Телефоны канцелярии / департамента обращений: +7 () —, +7 () —
• Официальный сайт: samregion.ru (раздел «Графики приема граждан»)

Исторический контекст и текущее руководство

С сентября 2023 года (Единый день голосования 10 сентября 2023 г.) Губернатором Самарской области избрано Вячеслав Федорищев (ранее исполнял обязанности врио с 2022 г.). Система приема граждан была сохранена и расширена за счет сети мобильных приемных.

Ранее (2005–2012 гг.) институт губернатора в регионе имел специфику утверждения кандидатуры Президентом РФ и Самарской губернской думой, однако с 2012 года восстановлены прямые выборы главы региона.

Чек-лист перед визитом на приемный день

1. Возьмите с собой паспорт гражданина РФ (оригинал).
2. Подготовьте пакет документов, подтверждающих суть обращения (копии договоров, решений судов, справок, фото/видео материалов).
3. Напишите текст заявления заранее (в 2 экземплярах: один сдаете, второй со штампом о принятии оставляете себе).
4. Уточните актуальный график на день визита по телефону * или на сайте samregion.ru.
5. При необходимости оформите доверенность, если обращение подает представитель.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться заранее в стационарную приемную?

Нет, по текущим правилам прием ведется в порядке живой очереди без предварительной онлайн-записи.

Можно ли подать обращение за другого человека?

Да, но только при наличии нотариально заверенной доверенности или заявления от руки гражданина с указанием данных представителя.

Какие вопросы решаются на приемных днях Губернатора?

Вопросы, входящие в ведомственную компетенцию Самарской области (социальная поддержка, жилищно-коммунальное хозяйство, земельные отношения, охрана прав потребителей, деятельность региональных министерств и т.д.); Вопросы федерального уровня (пенсии, миграция, оборона) перенаправляются в соответствующие ведомства.

Как узнать адрес ближайшей мобильной приемной?

Расписание выездов публикуется в разделе «Мобильная приемная» на сайте Правительства области и в официальных группах в соцсетях за 5–7 дней до мероприятия.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуально на ). Адреса, номера телефонов и фамилии сотрудников частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальном портале samregion.ru.