Личный прием граждан главой города — одна из важнейших форм прямого диалога между властью и жителями. В Курсе, как и в других городах России, действует установленный порядок записи и проведения приемов. В этой статье мы подробно расскажем, как попасть на прием к мэру Курска, куда обращаться и какие документы могут понадобиться.
Где находится администрация города Курска
Администрация города Курска расположена по адресу: г. Курск, ул. Ленина, д. 1 (часть данных скрыта: ул. Лен, д. ). Именно здесь работает приемная главы города, куда жители могут обратиться с вопросами, жалобами и предложениями.
Также стоит помнить, что Администрация Курской области находится по адресу: г. Курск, Красная площадь, д. * (вход со стороны парка им. 1 Мая), туда следует обращаться по вопросам регионального уровня.
Как проходит прием граждан
Прием граждан руководящим составом осуществляется, как правило, с 10:00 до 13:00 по рабочим дням (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней) в соответствии с графиком, который утверждается руководством. График приема публикуется ежемесячно на официальном сайте администрации города.
Основные правила посещения:
- Прием ведется по предварительной записи;
- При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт);
- Желательно подготовить письменное обращение с изложением сути вопроса;
- Рекомендуется приложить копии документов, подтверждающих изложенные факты.
Телефоны для записи на прием
Для записи на личный прием и получения справочной информации можно использовать следующие контакты (номера частично скрыты):
- Запись на прием: (4712) -0—71;
- Приемная главы: (4712) -5—99;
- Дополнительный телефон приемной: (4712) -5—97;
- Факс (круглосуточно): (4712) -0—59;
- Дежурный по экстренным вопросам (с 8:00 до 22:00 в выходные и праздники): (4712) -0—57.
Альтернативные способы обращения
Если нет возможности посетить прием лично, жители Курска могут воспользоваться другими каналами связи:
- Официальный сайт администрации города — через раздел «Интернет-приемная» можно направить письменное обращение в электронном виде;
- Электронная почта — обращения принимаются на официальный адрес администрации (og.upr*@rkursk.ru);
- Почтовое отправление — письмо можно направить по адресу администрации города;
- Факс, работает круглосуточно.
Что нужно знать перед обращением
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменное обращение должно содержать:
- Наименование органа, в который направляется обращение;
- Фамилию, имя, отчество заявителя;
- Почтовый адрес для ответа;
- Суть обращения, личную подпись и дату.
Срок рассмотрения обращения составляет 30 дней со дня регистрации. Ответ направляется по указанному адресу или в электронном виде.
Приемные дни мэра города Курска — это реальная возможность для жителей донести свои проблемы до первого лица города. Чтобы визит прошел эффективно, заранее запишитесь по телефону приемной, подготовьте документы и четко сформулируйте свой вопрос. Актуальный график приема всегда можно уточнить на официальном сайте администрации города Курска.