Личный приём граждан главой региона — одна из важнейших форм прямого диалога между властью и жителями области. В Курской области такая практика существует давно и позволяет каждому жителю донести свою проблему до высшего должностного лица региона.

Что такое приёмный день губернатора

Приёмный день — это специально выделенное время‚ когда губернатор Курской области лично принимает граждан по вопросам‚ относящимся к компетенции региональных органов власти. Как правило‚ приём проводится по предварительной записи и охватывает самый широкий круг вопросов:

• жилищно-коммунальные проблемы (качество водоснабжения‚ отопления‚ состояние дорог);
• вопросы здравоохранения и доступности медицинской помощи;
• социальная поддержка‚ назначение льгот и выплат;
• земельные и имущественные споры;
• помощь участникам специальной военной операции и членам их семей;
• обжалование действий (бездействия) должностных лиц местного самоуправления.

Как попасть на приём

Чтобы попасть на личный приём к губернатору‚ жителю Курской области необходимо выполнить несколько шагов:

1. Подать заявку. Запись осуществляется через приёмную губернатора и правительства Курской области‚ расположенную по адресу: г. Курск‚ ул. Л‚ д. (точный адрес уточняйте на официальном портале региона).
2. Позвонить по телефону приёмной: +7 (4712) —* — специалисты подскажут ближайшую дату приёма и перечень необходимых документов.
3. Подготовить документы. С собой необходимо иметь паспорт‚ а также материалы‚ подтверждающие изложенную в обращении проблему (копии ответов из инстанций‚ справки‚ фотоматериалы).
4. Прийти в назначенное время. Приём ведётся строго по графику‚ который публикуется заранее.

График приёма

График личного приёма граждан губернатором и его заместителями составляется на месяц вперёд и размещаеться на официальном сайте правительства Курской области. Как правило‚ приёмные дни проходят:

• не реже одного-двух раз в месяц — личный приём губернатором;
• еженедельно — приём заместителями и руководителями профильных комитетов;
• в выездном формате — приёмы в муниципальных районах и городских округах области.

Кроме того‚ действуют прямые телефонные линии и интернет-приёмная‚ где обращения принимаются круглосуточно. Ответ на электронное обращение предоставляется в течение 30 дней в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;

Альтернативные способы обращения

Если попасть на личный приём не удаётся‚ жители могут воспользоваться другими каналами связи с региональной властью:

• письменное обращение через приёмную по адресу: 305‚ г. Курск‚ Красная пл‚ д. *;
• электронная приёмная на официальном портале органов власти Курской области;
• официальные страницы губернатора в социальных сетях и мессенджерах;
• «горячие линии» по отдельным темам (ЖКХ‚ здравоохранение‚ соцподдержка).

Значение приёмных дней для региона

Личный приём граждан позволяет губернатору получать информацию о реальном положении дел «с мест»‚ оперативно реагировать на системные проблемы и контролировать работу подчинённых структур. Многие обращения‚ поступившие в приёмные дни‚ решаются в поручительном порядке с персональным контролем сроков исполнения.

Важно помнить: перед обращением к губернатору рекомендуется пройти нижестоящие инстанции — администрацию района‚ профильный комитет. Это ускорит решение вопроса и сделает обращение более предметным.

Актуальный график приёмных дней‚ адреса и телефоны уточняйте на официальном сайте правительства Курской области‚ так как расписание может меняться.