Пусконаладочные работы (ПНР) — завершающий и один из самых ответственных этапов внедрения информационной системы. Именно на этой стадии проверяется работоспособность решения в реальной среде заказчика, а результаты фиксируются в специальном документе, протоколе пусконаладочных работ. В этой статье разберём, что представляет собой данный документ, какова его структура, и приведём пример заполнения.
Что такое протокол пусконаладочных работ
Протокол ПНР — это официальный документ, подтверждающий факт выполнения работ по установке, настройке, интеграции и проверке работоспособности ИТ-системы на площадке заказчика. Он служит:
- основанием для перехода к опытной или промышленной эксплуатации системы;
- доказательством выполнения обязательств подрядчика по договору;
- приложением к акту выполненных работ;
- фиксацией выявленных замечаний и сроков их устранения.
Структура документа
Типовой протокол пусконаладочных работ включает следующие разделы:
- Шапка документа — наименование, номер, дата и место составления.
- Реквизиты сторон — данные заказчика и исполнителя, ссылка на договор.
- Объект работ — наименование ИТ-системы, версия ПО, состав оборудования.
- Состав комиссии — представители обеих сторон с указанием должностей.
- Перечень выполненных работ — таблица с этапами и результатами.
- Результаты проверок — выводы о работоспособности системы.
- Замечания и рекомендации, выявленные недостатки и сроки устранения.
- Подписи сторон.
Пример заполненного протокола
ПРОТОКОЛ № 12-ПНР/2024
пусконаладочных работ по разработке и внедрению ИТ-системы
г. Москва