Крыльцо многоквартирного дома, это общедомовое имущество‚ за состояние которого отвечает управляющая компания (УК). Разрушенные ступени‚ отсутствующие перила‚ трещины в бетоне, всё это создаёт угрозу безопасности жильцов и требует оперативного ремонта. В этой статье разберём‚ как правильно составить заявление в УК‚ приведём готовый образец и расскажем‚ что делать‚ если управляющая компания бездействует.

Когда нужно писать заявление

Обращение в УК необходимо‚ если:

• разрушены ступени крыльца‚ появились трещины и сколы;
• отсутствуют или повреждены перила и поручни;
• разрушена площадка перед входом в подъезд;
• отсутствует или повреждён пандус для маломобильных граждан;
• протекает козырёк над входом;
• крыльцо не освещается в тёмное время суток.

Согласно Правилам содержания общего имущества (Постановление Правительства РФ № 491) и Минимальному перечню услуг и работ (Постановление № 290)‚ ремонт крыльца входит в обязанности управляющей организации и выполняется за счёт средств‚ которые жильцы ежемесячно платят за содержание жилья.

Как правильно составить заявление

Заявление составляется в письменной форме в двух экземплярах. Один передаётся в УК‚ на втором сотрудник компании должен поставить отметку о принятии (дату‚ подпись‚ входящий номер). В тексте укажите:

1. наименование управляющей компании и ФИО руководителя;
2. свои данные: ФИО‚ адрес квартиры‚ телефон;
3. описание проблемы с указанием адреса дома и номера подъезда;
4. ссылки на нормативные акты (ПП РФ № 290‚ № 491‚ ЖК РФ ст. 161);
5. требование провести ремонт в установленный срок;
6. дату и подпись.

Образец заявления

Директору ООО «Управляющая компания «Комфорт»
Иванову И.И.
Адрес: г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 1

от собственника квартиры №
в доме № 25 по ул. Садовой
Петрова Петра Петровича

тел.: +7 (9) —
e-mail: petrov*@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о проведении ремонта крыльца

Я проживаю по адресу: г. Москва‚ ул. Садовая‚ д; 25‚ кв. *; Крыльцо подъезда № 2 нашего дома находится в аварийном состоянии: разрушены три ступени‚ отсутствуют перила с правой стороны‚ бетонная площадка покрыта трещинами. Это создаёт угрозу жизни и здоровью жильцов‚ особенно детей и пожилых людей.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от № 290 (п. 4‚ 5) и Правилами содержания общего имущества № 491‚ а также ст. 161 ЖК РФ‚ содержание и ремонт крыльца относятся к обязанностям управляющей организации.

На основании изложенного прошу:

1. Провести обследование крыльца подъезда № 2 с составлением акта.
2. Выполнить ремонт ступеней‚ площадки и восстановить перила в срок до «» * 2026 г.
3. О результатах рассмотрения заявления сообщить мне письменно.

Приложение: фотографии повреждений на 3 листах.

Как подать заявление

• Лично — в офисе УК‚ обязательно с отметкой о принятии на вашем экземпляре;
• Заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения;
• Через ГИС ЖКХ или официальный сайт/приложение управляющей компании.

Что делать‚ если УК бездействует

Если в течение 10–30 дней реакции нет‚ обращайтесь с жалобой (приложив копию заявления):

1. в Государственную жилищную инспекцию вашего региона;
2. в Роспотребнадзор;
3. в прокуратуру, при угрозе безопасности жильцов;
4. в суд — с требованием обязать УК выполнить ремонт и возместить ущерб.

Совет: коллективное заявление от нескольких жильцов подъезда‚ как правило‚ рассматривается быстрее и эффективнее одиночного обращения.