Распределительные услуги, это особая категория сервисной деятельности, направленная на доставку товаров, энергии и информации от производителя к конечному потребителю. В классификации услуг они занимают промежуточное положение между производственными и потребительскими, обеспечивая связующее звено в цепочке «производство — потребление».
Что относится к распределительным услугам
Согласно общепринятой классификации, к распределительным услугам относятся:
- Торговля — оптовая и розничная, включая организацию каналов товародвижения;
- Транспорт — перевозка грузов и пассажиров, экспедирование;
- Связь — почтовые, телекоммуникационные и интернет-услуги;
- Логистика и складское хозяйство — хранение, комплектация, доставка;
- Энергораспределение — передача и распределение электроэнергии, газа, тепла.
Примеры из сферы торговли и логистики
Классический пример распределительной услуги — деятельность дистрибьюторской компании, которая закупает продукцию у производителя и поставляет её в розничные сети. В составе функций организации сбыта выделяют:
- организацию складского хозяйства;
- организацию продаж и доставку продукции потребителям;
- предпродажное и послепродажное обслуживание;
- организацию каналов товародвижения и распределительных сетей.
Яркий современный пример — распределительная логистика для интернет-магазинов. Компании-операторы (например, служба доставки «Далли», офис: г. Москва, ул. Примерная, д. 1, тел. +7 (4) —*) предлагают полный набор услуг для владельцев онлайн-бизнеса: приём товара на склад, хранение, сборку заказов и доставку конечному покупателю.
К распределительным системам также относят сети быстрого питания, прокат автомобилей и мотельный бизнес — там, где услуга тиражируется через сеть точек.
Примеры из электроэнергетики
В энергетике распределительные услуги реализуются через распределительные устройства (РУ) и подстанции. Практический пример:
Энергия поступает от сетевой компании на напряжении 110 кВ на главную понизительную подстанцию (ГПП) предприятия, затем трансформируется до 10 кВ. На напряжении 10 кВ энергия идёт к распределительной трансформаторной подстанции (РТП), которая находится в центре промышленной зоны. Далее РТП трансформирует 10 кВ в 0,4 кВ и распределяет энергию по отдельным цехам и объектам через локальные комплектные трансформаторные подстанции (КТП).
Для таких сетей применяются различные виды оборудования:
- КРУ — комплектные распределительные устройства;
- Элегазовые КРУ, устройства, где в качестве изоляции используется элегаз, обладающий высокими дугогасительными и электроизоляционными свойствами, не образующий взрывоопасных смесей, негорючий и нетоксичный.
Ряд подстанций 154, 110 и в отдельных случаях 35 кВ обслуживается с постоянным дежурством персонала, однако для большинства подстанций 110 и 35 кВ применяются виды обслуживания, не требующие постоянного нахождения персонала на территории.
Распределительные услуги в цифровой сфере
С развитием технологий появились и цифровые аналоги распределительных систем. Хороший пример — криптовалюты, такие как биткоин или эфириум, которые представляют собой одноранговые распределённые сети, где данные и ценность передаются между участниками без единого центра;
Место распределительных услуг в общей классификации
По функциональному признаку услуги делятся на:
- Производственные — инжиниринг, обслуживание и ремонт оборудования, строительные;
- Распределительные — торговля, транспорт, связь;
- Профессиональные — банковские, страховые, финансовые, консультационные, рекламные;
- Потребительские — бытовые, медицинские, образовательные;
- Общественные, услуги государственного сектора.
Распределительные услуги — это инфраструктурная основа экономики: без торговли, транспорта, связи и энергораспределения невозможно довести ни один продукт до потребителя. Их примеры окружают нас повсюду, от доставки заказа из интернет-магазина до электричества в розетке, прошедшего путь от ГПП через РТП и КТП к конечному потребителю.