Вопросы, связанные с муниципальными услугами, социальными программами, а также с медицинской помощью, часто требуют
быстрого и прямого контакта с компетентными специалистами. В этой статье собраны актуальные телефонные
контакты горячих линий Приморского муниципального округа и Приморской центральной районной больницы (ЦРБ).
Все номера проверены на момент и могут использоваться жителями района и гостями города.
Общая информация о горячих линиях
Горячие линии – это телефонные сервисы, работающие в определённые часы (или круглосуточно), предназначенные для
быстрого получения ответов на вопросы граждан. Они позволяют:
- узнать расписание работы государственных органов;
- получить консультацию по социальным выплатам и льготам;
- сообщить о чрезвычайных ситуациях и получить экстренную помощь;
- получить медицинскую справку или совет по поводу здоровья.
Ниже представлены два основных блока контактов:
- Контактные данные администрации Приморского муниципального округа (вопросы муниципального характера).
- Контактные данные Государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Приморская ЦРБ» (медицинские
горячие линии).
Контактные данные администрации Приморского муниципального округа
Администрация отвечает за вопросы, связанные с местным самоуправлением, градостроительством, социальными программами,
финансами и другими муниципальными услугами.
| Должность / ФИО | Телефон | Электронная почта | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|---|---|
| Глава муниципального округа Рудкина Валентина Алексеевна | 7 (8182) -8 * | @primadm.ru | 163002, пр. Ломоносова, 30, г. Архангельск | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30, перерыв 12:30‑13:30 |
| Оперативный дежурный единой дежурно‑диспетчерской службы округа | 7 (8182) -8 * 7 (953) -3 | *@primadm.ru | 163002, пр. Ломоносова, 30, г. Архангельск | Круглосуточно |
| Первый заместитель главы муниципального образования Поляшов Константин Александрович | 7 (8182) -8-32- | *@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 49 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Заместитель главы по развитию местного самоуправления Жигарева Екатерина Васильевна | 7 (8182) -8-32-55 | u*@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 39 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Заместитель главы по социальной политике Кузнецов Александр Александрович | 7 (8182) -4-33- | primsp@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 33 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Заместитель главы по градостроительной деятельности Макаровский Олег Анатольевич | 7 (8182) -8-36- | k*@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 4 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Заместитель главы по инвестиционному развитию Панова Ирина Васильевна | 7 (8182) -8-33- | ruk*@primadm.ru; primek@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 23 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Заместитель главы по финансам Столярова Юлия Вячеславовна | 7 (8182) -8-31- | primfin@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 29 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Начальник управления образования Гулина Елена Всеволодовна | 7 (8182) -4-21- | *@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 37 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Начальник управления культуры Никитина Галина Александровна | 7 (8182) -4-21- | kult*@primadm.ru | ул. Шабалина, 6, г. Архангельск | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Начальник управления по развитию местного самоуправления Веревкина Елена Александровна | 7 (8182) -8-00- | *@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 46 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
| Начальник управления инфраструктурного развития Старостин Алексей Юрьевич | 7 (8182) -8-13- | uirmh@primadm.ru | пр. Ломоносова, 30, каб. 35 | пн‑чт 08:30‑17:00, пт 08:30‑15:30 |
Для срочных вопросов, требующих немедленного вмешательства (например, аварийные ситуации, утечки газа,
неисправности в коммунальном обслуживании), рекомендуется звонить в оперативный дежурный по номеру
7 (8182) -8 или 7 (953) -3* .
Горячие линии Приморской ЦРБ (г. Архангельск)
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Архангельской области «Приморская центральная районная больница»
предоставляет несколько тематических горячих линий. Они работают в разных режимах – от круглосуточных до
рабочих часов.
| Тема горячей линии | Режим работы | Номер телефона |
|---|---|---|
| Круглосуточная линия для граждан, вернувшихся из стран с повышенным уровнем риска COVID‑19 | 24/7 | 7 (8182) -8— |
| Линия психологической помощи (для детей, подростков и взрослых) | 08:00‑20:00 | 7 (8182) -8— |
| Экстренная медицинская консультация (травмы, острые состояния) | Круглосуточно | 7 (8182) -8— |
| Линия по вопросам плановой вакцинации и профилактических прививок | 09:00‑17:00 (будни) | 7 (8182) -8— |
| Служба приёма жалоб и предложений по работе больницы | 09:00‑18:00 (пн‑пт) | 7 (8182) -8— |
Все номера указаны с частичным маскированием, чтобы защитить персональные данные сотрудников. При звонке
необходимо уточнить тему обращения, чтобы оператор перенаправил звонок к нужному специалисту.
Как правильно пользоваться горячими линиями
- Подготовьте необходимые документы. При обращении в муниципальные службы часто требуется номер
паспорта, ИНН или справка о регистрации. - Уточните часы работы. Некоторые линии работают только в рабочие дни, другие – круглосуточно.
- Говорите чётко и по порядку. Начните с представления (ФИО, контактный телефон), затем сформулируйте
вопрос или проблему. - Записывайте номер оператора. Если разговор прерывается, вы сможете быстро перезвонить.
- Сохраняйте спокойствие. Операторы обучены помогать в стрессовых ситуациях, но вежливость ускорит процесс
решения вашего вопроса.
Пример диалога с оператором
- Вы: «Добрый день, меня зовут Иван Петров, телефон 7 (9) ‑‑. Я хотел бы уточнить порядок подачи заявки
на получение субсидии на оплату коммунальных услуг»; - Оператор: «Здравствуйте, Иван Иванович. Для подачи заявки вам понадобится справка о доходах за последний
квартал. Я могу выслать форму на ваш e‑mail, указанный в базе данных?» - Вы: «Да, пожалуйста, отправьте на ivan.p*@mail.ru».
- Оператор: «Отправка выполнена. Если возникнут дополнительные вопросы, звоните по этому же номеру.»
Советы по безопасности при телефонных звонках
- Не сообщайте полные банковские реквизиты, пароли и коды подтверждения по телефону.
- Если оператор просит оплатить услуги «на месте», уточните официальные способы оплаты (банковская карта,
онлайн‑платёж). - Записывайте номер, с которым вы разговаривали, и время звонка – это поможет в случае необходимости
обращения в контролирующие органы. - При подозрении на мошенничество сразу завершайте разговор и звоните в официальную горячую линию
(оперативный дежурный) для проверки.
Горячие линии Приморского района и Приморской ЦРБ – важный инструмент коммуникации между жителями
Архангельска и органами власти/медицинскими учреждениями. Пользуясь приведёнными выше контактами,
вы сможете быстро получить необходимую информацию, решить административные вопросы или получить
медицинскую помощь.
Помните, что правильная подготовка к звонку и соблюдение правил телефонной этики ускоряют процесс
обработки вашего обращения. Если у вас возникнут новые вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным
номерам – специалисты всегда готовы помочь.