Департамент дорожного хозяйства и транспорта Администрации города Омска — это структурное подразделение городской власти, отвечающее за состояние дорожной сети, организацию дорожного движения и развитие транспортной инфраструктуры муниципалитета. Приёмная департамента является первой точкой контакта граждан и организаций с этим учреждением.

Функции и задачи департамента

Деятельность департамента и подведомственных ему учреждений (в частности, БУ г. Омска «Управление дорожного хозяйства и благоустройства») охватывает широкий круг задач:

• содержание и ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения и элементов их обустройства;
• содержание и ремонт дорожных знаков, нанесение дорожной разметки;
• устройство и демонтаж искусственных неровностей на дорогах;
• функционирование парковок (парковочных мест) на автомобильных дорогах в границах города;
• устройство остановочных и посадочных площадок, автопавильонов на остановках общественного транспорта;
• подготовка предложений по текущему и капитальному ремонту автомобильных дорог;
• обеспечение работы ливневой канализации и водоотвода с дорог;
• санитарная очистка, благоустройство и озеленение территории городского округа;
• сбор и вывоз снега, подготовка дорожной сети к зимнему периоду и пропуску паводковых вод;
• проверка объёмов и качества выполненных дорожных работ.

Работа приёмной

Приёмная департамента выполняет следующие функции:

1. Приём граждан по личным вопросам. Жители города могут записаться на личный приём к руководству департамента, чтобы обсудить проблемы состояния дорог, организации движения, парковок и остановок.
2. Приём и регистрация письменных обращений. Через приёмную подаются заявления, жалобы и предложения, которые регистрируются и направляются профильным специалистам.
3. Справочная информация. Сотрудники приёмной консультируют о порядке подачи документов, сроках рассмотрения обращений (как правило, 30 дней в соответствии с ФЗ-59) и компетенции подразделений.
4. Организация документооборота. Приёмная обеспечивает входящую и исходящую корреспонденцию департамента.

Контактная информация

Адрес: г. Омск, ул. Гагарина, д. 34* (Администрация города Омска).

Телефон приёмной: +7 (3812) -4—.

Электронная почта: dor*@admomsk.ru.

Официальный сайт: admomsk.ru (раздел «Правительство города» → «Департамент дорожного хозяйства и транспорта»).

Обратите внимание: актуальные телефоны и график приёма рекомендуется уточнять на официальном портале Администрации города Омска, так как контактные данные могут изменяться.

Как подать обращение

Жители Омска могут обратиться в департамент несколькими способами:

• Лично — через приёмную в часы работы (обычно с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00);
• По почте — направив письменное обращение на адрес департамента;
• В электронном виде, через интернет-приёмную на официальном портале Администрации города Омска;
• По телефону — для получения справочной информации.

Какие вопросы решает департамент

К компетенции департамента относятся обращения по следующим темам:

• ямы и повреждения дорожного покрытия;
• отсутствие или повреждение дорожных знаков и разметки;
• состояние остановок общественного транспорта;
• организация парковочных мест;
• качество уборки снега и содержания дорог в зимний период;
• работа ливневой канализации и подтопление дорог;
• установка «лежачих полицейских» (искусственных неровностей).

Приёмная департамента дорожного хозяйства и транспорта Омска — важный канал связи между горожанами и городской властью. Своевременное обращение граждан позволяет оперативно выявлять проблемы дорожной инфраструктуры и планировать ремонтные работы. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указывать точный адрес проблемного участка, прикладывать фотографии и оставлять контактные данные для обратной связи.