Каждый житель Ульяновской области имеет право обратиться к Губернатору и в Правительство региона с вопросами, жалобами или предложениями․ В этой статье мы подробно расскажем, как связаться с приёмной Губернатора Ульяновской области Алексея Юрьевича Русских, какие существуют способы подачи обращений и каков порядок их рассмотрения․
Кто возглавляет Ульяновскую область
Губернатором Ульяновской области является Русских Алексей Юрьевич․ Приёмная Губернатора и Правительства Ульяновской области занимается регистрацией и рассмотрением обращений граждан, организацией личных приёмов и работой горячих линий․
Контактные данные приёмной Губернатора
Для связи с приёмной Губернатора и Правительства Ульяновской области можно использовать следующие каналы связи:
- Телефон приёмной: (8422) -1— (точный номер уточняйте на официальном сайте или в Единой справочной службе);
- Единая справочная телефонная служба Правительства Ульяновской области — здесь можно узнать график личного приёма граждан Губернатором и должностными лицами;
- Телефон прямой линии «Решаем вместе»: служба 122 — во время эфира прямой линии вопросы Губернатору можно задать по этому номеру;
- Электронная почта: mail@*․ru (официальный электронный адрес Правительства Ульяновской области — mail@ulgov․ru);
- Официальный сайт: www․ulgov․ru․
Адрес приёмной
Приёмная Губернатора и Правительства Ульяновской области расположена в городе Ульяновске․ Точный адрес и схему проезда можно уточнить на официальном портале ulgov․ru в разделе «Приёмная Губернатора и Правительства Ульяновской области», а также в картографических сервисах (например, 2ГИС), где указаны часы работы и варианты проезда на общественном транспорте и автомобиле․
Способы подачи обращения
Обратиться к Губернатору и в Правительство Ульяновской области можно несколькими способами:
- В письменной форме — направив обращение почтой на адрес Правительства Ульяновской области;
- В электронной форме — на официальный электронный адрес Правительства в сети Интернет;
- Через Личный кабинет обращений граждан — по адресу: lkog․ulgov․ru․ Это удобный сервис, позволяющий отслеживать статус рассмотрения обращения;
- В устной форме, в ходе личного приёма граждан уполномоченными должностными лицами Правительства Ульяновской области;
- По телефону горячей линии 122 — во время проведения прямых линий с Губернатором․
Прямые линии с Губернатором
Регулярно проводятся прямые линии Губернатора Ульяновской области А․Ю․ Русских «Решаем вместе»․ Во время эфира вопросы можно задать по телефону службы 122․ Трансляция прямой линии обычно организуется на телеканале «Россия 24»․ Даты и время проведения эфиров публикуются заранее на официальном сайте Правительства области․
Порядок рассмотрения обращений
Все поступившие обращения проходят обязательную регистрацию и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․ Стандартный срок рассмотрения обращения составляет 30 дней с момента регистрации․ В обращении необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество (при наличии);
- почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа;
- суть обращения․
Полезные советы
- Перед подачей обращения проверьте актуальность контактов на официальном сайте ulgov․ru;
- Используйте Личный кабинет — это самый быстрый способ подать обращение и отследить его статус;
- Если вопрос касается ЖКХ, можно также обратиться в Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Ульяновска;
- График личного приёма Губернатора и должностных лиц уточняйте в приёмной или в Единой справочной службе․
Приёмная Губернатора Ульяновской области А․Ю․ Русских открыта для обращений граждан по телефону, через интернет-приёмную, Личный кабинет и в ходе личных приёмов․ Выбирайте удобный способ связи — и ваше обращение будет зарегистрировано и рассмотрено в установленном законом порядке․