Обращение граждан к органам власти — важный инструмент защиты своих прав и решения насущных вопросов. В Ярославской области действует развитая система приёма обращений: от личного приёма у губернатора до электронных обращений через официальный сайт. В этой статье мы подробно расскажем‚ как и куда можно обратиться жителям региона.
Кто возглавляет Ярославскую область
Губернатором Ярославской области является Евраев Михаил Яковлевич. Именно к нему и в его приёмную направляется большинство обращений граждан‚ касающихся вопросов жизнеобеспечения региона‚ социальной поддержки‚ ЖКХ‚ дорог‚ здравоохранения и других сфер.
Официальный сайт и электронная почта
Основным информационным ресурсом является официальный портал Правительства Ярославской области:
- Веб-сайт: www.yarregion.ru
- Электронная почта губернатора: gubern@yarregion.ru (кроме обращений граждан)
- Почта администрации: gubern@adm.yar.ru
Важно: для обращений граждан предусмотрен отдельный порядок — письма следует направлять через специальную форму на официальном сайте либо по указанным ниже телефонам и адресам.
Телефоны приёмной губернатора
Для связи с приёмной губернатора Ярославской области используются следующие номера:
- Приёмная губернатора: +7 (4852) -0—48‚ +7 (4852) -2—28
- Обращения граждан: +7 (4852) -0—35‚ +7 (4852) -0—09
- Факс: +7 (4852) -3—65
- Бесплатная консультация юриста: 8 (800) -01—29
Адреса общественных приёмных
Приём граждан ведётся по нескольким адресам в Ярославле и районах области:
- Главная приёмная: г. Ярославль‚ Советская площадь‚ д. 3 (кабинет 137)‚ приём с 9:00 до 19:00;
- Общественная приёмная в Кировском районе: г. Ярославль‚ ул. Трефолева‚ д. 20г (2 этаж);
- Приёмная по Ярославлю и Ярославскому муниципальному району — уточняйте актуальный адрес на официальном сайте.
Как подать электронное обращение
При отправке обращения через интернет-приёмную необходимо указать:
- Фамилию‚ имя‚ отчество заявителя;
- Почтовый адрес для направления ответа;
- Адрес электронной почты‚ по которому будет направлен ответ или уведомление о переадресации обращения;
- Текст обращения (заявления‚ жалобы или предложения).
Обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — как правило‚ в течение 30 дней с момента регистрации.
Полезные советы
- Перед подачей обращения проверьте‚ не относится ли вопрос к компетенции местной администрации — так ответ можно получить быстрее;
- Прикладывайте подтверждающие документы‚ если они есть;
- Сохраняйте номер регистрации обращения для отслеживания его статуса;
- Для записи на личный приём звоните заранее по телефонам приёмной.
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед визитом или отправкой письма рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте Правительства Ярославской области — yarregion.ru.