Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Центральный отдел соцзащиты – один из ключевых подразделений Комитета социальной защиты населения администрации города Прокопьевск. Он обеспечивает реализацию государственных программ социальной поддержки, консультирует граждан и принимает заявления на получение льгот и выплат.

Адрес и часы работы

Адрес: г. Прокопьевск, ул. Российская, 42 (Центральный отдел).
Часы работы: Пн‑Чт с 08:30 до 17:30 (обед 12:00‑12:45), Пт с 08:30 до 15:00.
Телефон для справок и записи на приём: 8 (3846) -1‑‑ (режим работы – в часы приёма).
Электронная почта: soczashchita@prokop.ru

Руководство отдела

Елена Николаевна – начальник центрального отдела социальной защиты населения.
Татьяна Анатольевна – заместитель начальника центрального отдела.
Наталья Сергеевна – директор МКУ «Центр психолого‑педагогической помощи населению» (координация совместных программ).

Основные направления деятельности

Отдел реализует широкий спектр государственных и региональных программ поддержки:

Компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Субсидии на капитальный ремонт многоквартирных домов.
Ежегодные выплаты за пользование услугами кабельного и эфирного телевидения.
Помощь многодетным семьям и семьям с детьми‑инвалидами.
Социальные выплаты ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранам труда и другим льготным категориям.
Оснащение жилых помещений автономными дымовыми извещателями и датчиками угарного газа.
Финансовая помощь в случае чрезвычайных ситуаций (природных и техногенных).
Ежемесячные выплаты для граждан, получающих фиксированную телефонную связь.
Поддержка пенсионеров (выплаты за телефонную связь, компенсации за проезд и др.).
Помощь гражданам, пострадавшим от радиационного воздействия, а также участникам и семьям военнослужащих, участвовавших в специальной военной операции.

Как подать заявление

Для получения любой из перечисленных услуг необходимо выполнить несколько простых шагов:

Подготовить пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, документы, подтверждающие право на льготу).
Прийти в отдел в назначенное время, предоставить документы и заполнить заявление.
Ожидать решения комиссии (обычно в течение 30 дней). При положительном решении выплата производится на банковскую карту.

Горячая линия

Для быстрого получения справок, уточнения порядка подачи заявлений и защиты от мошенничества существует горячая линия:

Телефон: 8 (3846) -1‑41‑35 (для всех вопросов, связанных с соцзащитой).
Специальный номер для пожилых граждан, получающих звонки от мошенников: 8 (3846) -1‑‑.

Информационные ресурсы

Для удобного доступа к актуальной информации о соцзащите в Прокопьевске рекомендуется пользоваться следующими порталами:

Официальный сайт Комитета соцзащиты – новости, перечень услуг, онлайн‑калькуляторы;
Портал государственных услуг – подача заявлений онлайн.
2ГИС – карта, контакты, отзывы о работе отдела.
Информационный портал «Социальный навигатор Кузбасса» – clck.ru/3VNuP4.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться заранее?

Да. Приём заявлений осуществляется по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (3846) -1‑‑ или через онлайн‑сервис.

Какие документы нужны для получения субсидии на оплату ЖКУ?

Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последние 12 месяцев, договор на коммунальные услуги и заявление, заполненное в отделе.

Как узнать, одобрено ли мое заявление?

О статусе заявления вам сообщат по телефону, указанному в заявлении, либо через личный кабинет на портале Госуслуг.

Что делать, если я получил отказ?

Вы имеете право подать апелляцию в течение 30 дней. Для этого необходимо написать заявление‑обжалование и приложить копии всех предоставленных ранее документов.

Контакты соседних отделов (для справки)

Рудничный отдел соцзащиты: ул. Институтская, 24, тел. 62‑45‑55.
Отдел социальной защиты населения муниципального округа: ул. Зенковская, 15, тел. 62‑22‑90.

Центральный отдел социальной защиты населения города Прокопьевск – надёжный партнёр для граждан, нуждающихся в финансовой помощи, льготах и консультациях. Благодаря современным онлайн‑инструментам и открытой работе с населением отдел обеспечивает быстрый доступ к государственной поддержке.