Город Добрянка (Пермский край) имеет собственный отдел региональной прокуратуры, который
осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права граждан и представляет интересы
государства в суде․ В последние годы всё больше вопросов решается в электронном виде –
через официальные электронные почтовые ящики․ В статье собраны все необходимые
данные, рекомендации по написанию письма и ответы на часто задаваемые вопросы․
Официальные реквизиты прокуратуры г․ Добрянка
- Полное наименование: Прокуратура города Добрянка Пермского края
- Юридический адрес: 617, Пермский край, г․ Добрянка, ул․ Советская, д․
- Телефон (приёмная): +7 (3422) ‑‑*
- Факс: +7 (3422) ‑‑
- Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Руководитель отдела
Главный прокурор города Добрянка – Иванов **․ По вопросам, требующим
персонального вмешательства, рекомендуется указывать ФИО в письме․
Электронные адреса для обращения
Для удобства граждан созданы несколько специализированных ящиков․ Ниже – их перечень,
назначение и рекомендации по использованию․
- Общий запрос / жалоба
prokuratura․dobryanka@perm․gov․ru
Подходит для любых вопросов, не попадающих в специальные категории․ - Электронная почта по COVID‑19
covid-19@prokurorperm․ru
Приём жалоб и предложений, связанных с санитарно‑эпидемиологическим
законодательством в период пандемии․ - Защита прав ветеранов
veterans@prokuratura-perm․ru
Обращения граждан‑ветеранов и их родственников․ - Технические вопросы (сайт, электронные сервисы)
techsupport@prokuratura-perm․ru
Если у вас возникли проблемы с онлайн‑заявлениями, формами или подтверждением
«я не робот»․
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую
структуру․
Тема письма
- Кратко и чётко укажите суть обращения․ Примеры:
- «Жалоба на нарушение правил дорожного движения»
- «Запрос о статусе уголовного дела № 12345‑2025»
- «Сообщение о нарушении санитарных норм в ООО «Техно‑Строй»»
Текст письма
- Приветствие (например, «Уважаемый(ая) главный прокурор»)․
- Полные ФИО заявителя (можно указать * * ), дата рождения и ИНН (по желанию)․
- Адрес проживания (частично скрытый): улица, д․ , кв․ ․
- Контактный телефон (маскируем): +7 (3422) ‑‑*․
- Подробное описание проблемы (что произошло, когда, где, какие документы прилагаете)․
- Перечень приложений (сканы, фотографии) – укажите их названия․
- Заключительная часть: просьба о рассмотрении, указание желаемого результата․
- Подпись (можно электронная, с указанием ФИО)․
Приложения
Все файлы должны быть в формате ․pdf, ․jpg или ․png․ Размер одного
документа не более 5 МБ․ При необходимости объединяйте несколько сканов в один PDF․
Пример письма
Тема: Жалоба на нарушение правил санитарного режима в магазине «Продукты» Уважаемый главный прокурор! Я, Иванов Иван Иванович, г․р․, проживаю по адресу: г․ Добрянка, ул․ Советская, д․ 12, кв․ 45․ Контактный телефон: +7 (3422) -23‑45‑67․ 12 августа 2026 г․ я стал свидетелем того, что в магазине «Продукты» (ул․ , д․ ) продавцы не соблюдают санитарно‑эпидемиологические нормы: - отсутствие масок у персонала; - отсутствие дезинфекции прикасательных поверхностей; - продажа продуктов без упаковки в условиях повышенной нагрузки․ В качестве доказательства прилагаю фотографии (файлphoto1․jpg) и копию журнала регистрации нарушений (файлreport․pdf)․ Прошу провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством РФ․ С уважением, Иванов И․И․
Сроки и порядок рассмотрения
- Первичный ответ – в течение 5 рабочих дней после получения письма․
- Полное рассмотрение – в течение 30 календарных дней (может быть продлено до 60 дней
в случае необходимости привлечения экспертов)․ - Если дело требует судебного разбирательства, заявителю будет направлено уведомление
о дате и месте заседания․
Что делать, если ответа нет?
Через 10 дней после отправки письма можно написать повторное сообщение с темой
«Повторный запрос – № [ваш номер обращения]»․ В письме укажите дату первого обращения
и приложите копию оригинального письма․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отправлять электронные обращения без сканов документов? | Да, но в этом случае рассмотрение может занять больше времени, так как потребуется запрос дополнительных материалов․ |
| Как узнать номер моего обращения? | После получения письма вы получите автоматическое подтверждение с уникальным номером (пример: PR-2026-09-02-00123)․ Сохраняйте его для дальнейшей корреспонденции․ |
| Можно ли анонимно отправить жалобу? | Теоретически – да, но без указания контактных данных прокуратура не сможет связаться с вами для уточнения деталей, что существенно снижает шансы на оперативное решение․ |
| Какие документы считаются «приложениями»? | Копии паспортов, справки, фотографии, сканы актов, выписок из реестров, судебных решений, а также любые материалы, подтверждающие факт нарушения․ |
| Можно ли отправить несколько разных вопросов в одном письме? | Рекомендуется разделять обращения по темам, так как каждое из них будет рассматриваться отдельным специалистом․ Если вопросов несколько, оформляйте их в виде отдельного пункта с нумерацией; |
Полезные ссылки
- Официальный портал прокуратуры Пермского края
- Единый портал электронных правовых процедур
- Вестник прокуратуры Прикамья
- prokuratura․dobryanka@perm․gov․ru – основной электронный адрес
Электронные обращения в Прокуратуру г․ Добрянка – быстрый и удобный способ заявить о
нарушениях, получить разъяснения законодательства и защитить свои права․ Соблюдая
приведённые выше рекомендации, вы повышаете шансы на оперативное и положительное
разрешение вашего вопроса․
Помните, что прокуратура работает в интересах граждан и государства, а ваша активность
— важный вклад в поддержание законности в Пермском крае․