С 2026 года Генеральная прокуратура Российской Федерации выпустила универсальное мобильное приложение, которое позволяет гражданам и предпринимателям быстро получать информацию о работе прокуратуры, отправлять обращения и следить за новостями. В статье рассказываем, как скачать приложение, какие функции оно предоставляет и где находится отделение прокуратуры в городе Горловка.

Почему стоит установить приложение?

• Геолокация – сервис автоматически определяет ваше местоположение и выводит контактные данные ближайшего отделения прокуратуры.
• Бесконечная новостная лента – актуальные сообщения, пресс‑релизы и аналитика от официальных источников.
• 15‑секундные «сторис» – короткие видеоролики в стиле Тинькофф/Яндекс, охватывающие темы:
  • Право со знанием
  • Университет прокуратуры
  • Структура органов
  • Артек
  • Музей прокуратуры
  • Антикоррупционные памятки и буклеты
• Обратная связь в один клик – отправка обращений, жалоб и предложений напрямую в прокуратуру.
• Карта и часы работы – интерактивная карта с указанием всех отделений, включая Горловку.

Как скачать приложение

Для Android

1. Откройте Google Play.
2. В строке поиска введите «Генеральная прокуратура РФ».
3. Нажмите кнопку Установить. Приложение займет около 30 МБ.
4. После установки откройте приложение и разрешите доступ к геолокации и уведомлениям.

Для iOS (iPhone, iPad)

1. Запустите App Store.
2. В поиске введите «Генеральная прокуратура РФ».
3. Нажмите Получить → Установить.
4. Разрешите приложению доступ к местоположению и push‑уведомлениям.

Контактные данные прокуратуры г. Горловки

После установки приложения в разделе «Контакты» будет отображена актуальная информация о местном отделении. Ниже – основные сведения, которые могут пригодиться, если вы хотите связаться с прокуратурой без использования мобильного клиента.

Пошаговое руководство по отправке обращения через приложение

1. Откройте главное меню и выберите пункт «Обращения».
2. Нажмите кнопку «Новое обращение».
3. Заполните форму:
   • Тема обращения (например, «Нарушение прав потребителя»).
   • Краткое описание проблемы.
   • При необходимости прикрепите фото/видео‑документы.
4. Укажите способ получения ответа: Электронная почта или SMS‑уведомление.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки, который можно отследить в разделе «Мои обращения».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли регистрироваться в приложении?

Регистрация не обязательна. Вы можете отправлять обращения анонимно, однако указание контактных данных ускорит процесс рассмотрения.

Как отключить геолокацию?

В настройках Android/iOS найдите пункт «Разрешения» → «Геолокация» и отключите для приложения «Генеральная прокуратура РФ». При этом вы сможете вручную вводить адрес интересующего отделения.

Что делать, если приложение «зависает»?

Попробуйте очистить кэш (Настройки → Приложения → ГП РФ → Хранилище → Очистить кэш) и перезапустить приложение. При повторных проблемах обратитесь в техподдержку по телефону +7 (* ) -*90.

Можно ли пользоваться приложением на планшете?

Да, приложение адаптировано под любые размеры экранов, включая планшеты и смартфоны.

Безопасность и конфиденциальность

Все данные, передаваемые через приложение, шифруются по протоколу TLS 1.3. Приложение не собирает личные сведения без вашего согласия, а геолокация используется исключительно для показа ближайшего отделения прокуратуры.

Официальное приложение Генеральной прокуратуры РФ – удобный инструмент для граждан Горловки, желающих быстро получить правовую информацию, подать обращение или просто быть в курсе последних новостей. Скачивание занимает несколько минут, а функции (геолокация, новости, сторис, обратная связь) делают процесс взаимодействия с органами правопорядка максимально простым и прозрачным.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить в приёмную прокуратуры г. Горловка по телефону +7 (* ) -56 или написать на электронную почту gprf_gorlovka@.gov.ru. Не забывайте обновлять приложение – разработчики регулярно добавляют новые функции и улучшения.

© 2026 Официальный портал Генеральной прокуратуры РФ. Все права защищены.