Прокуратура города Астана – один из основных органов правовой системы Республики Казахстан. Она осуществляет надзор за соблюдением законов, защищает права и законные интересы граждан, юридических лиц и государства, а также участвует в расследовании уголовных дел.

Основные функции

• Контроль за законностью действий органов исполнительной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц.
• Защита прав и свобод человека и гражданина.
• Участие в подготовке и проведении уголовных дел, надзор за их расследованием.
• Контроль за соблюдением законности в сфере экономики, экологии, трудовых отношений и др.
• Рассмотрение жалоб и заявлений граждан, а также их оперативное рассмотрение.

История создания

Прокуратура города Астана была образована в 1991 году в рамках реформирования судебной и надзорной системы Казахстана. С момента переименования столицы в Нур‑Султан (2019 г.) структура и функции органа остались неизменными, однако была проведена модернизация информационных систем и расширено взаимодействие с гражданами через электронные сервисы.

Контактные данные

Как подать обращение

1. Лично в отделении. Приходите в любой из приёмных пунктов (просп. Кабанбай батыра, 31; ул. Желтоксан, 59; просп. Женис, 9). Предъявите документ, удостоверяющий личность.
2. По телефону. Позвоните на горячую линию 7 (7172) -7‑‑. Оператор поможет оформить заявление и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
3. Через электронный портал. На официальном сайте gov.kz в разделе «Электронные услуги» выберите «Подача обращения в прокуратуру». Для регистрации понадобится электронная подпись.
4. Почтой. Отправьте письменное заявление на адрес: 010000, г. Астана, проспект Кабанбай батыра, 31. Укажите в конверте «Вниманию: отдел по работе с обращениями».

Схема организации

Структура прокуратуры города Астана включает несколько ключевых подразделений:

• Главный офис (дирекция)
• Отдел уголовного преследования
• Отдел по защите прав потребителей
• Отдел по экологическому надзору
• Отдел по работе с жалобами граждан
• Пресс‑служба и отдел информационных технологий

Полезные ссылки

• Официальный сайт Прокуратуры Республики Казахстан
• Электронное правительство Республики Казахстан
• Портал правовой информации

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно законодательству, первичный ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней, а полное рассмотрение – в течение 30 дней.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да, анонимные обращения принимаются, однако в таком случае возможности по защите прав заявителя ограничены;

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Копия паспорта (или иного удостоверения личности), подробное описание ситуации, копии документов, подтверждающих ваши доводы (договоры, справки, фотографии).

Контактные лица (частично скрыты)

Для уточнения вопросов, связанных с конкретными делами, можно обратиться к следующим специалистам (имена и телефоны частично замаскированы):

• Главный прокурор города – А. И. Смирнов, телефон: +7 (7172) 71‑‑
• Начальник отдела уголовного преследования – К. В. Туров, телефон: +7 (7172) 30‑‑
• Руководитель отдела по работе с обращениями – Л. Н. Караева, телефон: +7 (7172) 57‑‑

Прокуратура города Астана (Нур‑Султан) играет ключевую роль в поддержании законности и защите прав граждан. Благодаря развитию электронных сервисов и открытой работе с общественностью, любой желающий может быстро и удобно получить юридическую помощь или подать жалобу.