Прокуратура города Сургута (Ханты‑Мансийский автономный округ — Югра) — это государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также контроль за деятельностью органов исполнительной власти в городе․

Официальный портал прокуратуры

Главный информационный ресурс – https://prokuratura-surgut․ru․ На сайте доступны:

• Новости и пресс‑релизы прокуратуры;
• Полный перечень подразделений и их руководителей;
• Электронные формы для подачи жалоб и заявлений;
• График работы приёмных и телефоны доверия;
• Ссылка на Госуслуги для онлайн‑обращений;

Структура прокуратуры города Сургута

Согласно официальному сайту, в структуру входят следующие отделы:

1. Управление по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях – ул․ Островского, (см․ ниже)․
2. Отдел по защите прав детей – ул․ Маяковского, ․
3. Отдел по борьбе с коррупцией – ул․ Советская, ․
4. Отдел по работе с обращениями граждан – ул․ Островского, * (приёмная)․
5. Канцелярия и юридический отдел – ул․ Островского, ․

Руководство

Главой прокуратуры города Сургута является Б*ин Леонид Алексеевич․ Его заместители и руководители отделов указаны в разделе «Структура» сайта․

Адрес и режим работы

Телефоны (частично скрыты)

Для связи с различными подразделениями используйте следующие номера (части номера заменены звёздочками):

• Приёмная: (3462) -1‑99‑
• Канцелярия: (3462) -1‑99‑
• Факс: (3462) -1‑99‑
• Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑555‑‑
• Экстренный номер (для срочных вопросов): 8‑800‑100‑‑*

Как подать жалобу или заявление

Граждане могут обратиться в прокуратуру несколькими способами:

1. Лично в приёмную․ При себе необходимо иметь паспорт и документы, подтверждающие обстоятельства обращения․
2. По телефону доверия․ Оператор фиксирует жалобу, задаёт уточняющие вопросы и передаёт её в соответствующее отделение․
3. Через сайт․ На странице «Обращения граждан» доступна электронная форма․ После заполнения вы получаете протокол обращения на e‑mail․
4. Через портал Госуслуги․ В личном кабинете выбираете услугу «Подача обращения в прокуратуру» и следуете инструкциям․

Что нужно знать перед обращением

• Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
• Опишите ситуацию максимально подробно, укажите даты, места и имена участников (если они известны)․
• Прикрепите копии документов (сканы, фотографии)․
• Если обращение связано с уголовным делом, уточните номер уголовного дела (если он известен)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству, прокуратура обязана рассмотреть обращение в течение 30 календарных дней․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщают письменно․

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да․ При обращении по телефону доверия или через форму на сайте можно не указывать свои персональные данные․ Однако в этом случае возможности прокурора по уточнению обстоятельств ограничены․

Какие документы необходимо приложить?

К жалобе рекомендуется приложить копии:

• паспортных данных (если обращение от физического лица);
• договоров, актов, справок, протоколов;
• фотографии, видеоматериалы, скриншоты (при наличии)․

Как узнать статус моего обращения?

После регистрации обращения вам будет выслан протокол с уникальным номером․ По этому номеру можно уточнить статус по телефону доверия или в личном кабинете на сайте․

Мобильные сервисы

Для удобства граждан в ХМАО‑Югре запущено мобильное приложение «Госуслуги», в котором есть отдельный раздел «Прокуратура»․ Через приложение можно:

• Отправить обращение в режиме онлайн;
• Отследить статус обращения;
• Получить push‑уведомления о новых новостях и изменениях в работе прокуратуры․

Полезные ссылки

• Официальный сайт прокуратуры города Сургута
• Портал государственных услуг (Госуслуги)
• Информация о правах граждан
• Карта 2ГИС – расположение прокуратуры

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить в телефон доверия 8‑800‑555‑‑ или написать через форму обратной связи на официальном сайте․