Городская прокуратура в Кемье осуществляет контроль за соблюдением законов, защиту прав граждан и интересов государства. Особое значение имеет приёмный отдел – место, куда граждане могут обратиться с жалобами, заявлениями и запросами.
Контактные данные
- Адрес: г. Кемь, ул. Ленина, д. 12
- Телефон (приёмный отдел): +7 (8152) ‑‑*
- Факс: +7 (8152) ‑‑
- Электронная почта: prokuratura.kem@*.ru
- Официальный сайт: https://kem.prokuratura.ru
Ключевые сотрудники приёмного отдела
- Начальник отдела – Иванов И.
- Старший специалист – Петрова А.
- Секретарь‑референт – Смирнова Е.
Все указанные фамилии частично скрыты, чтобы защитить персональные данные сотрудников.
График работы приёмного отдела
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 10:00 – 12:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только в указанные часы. Вне этого времени заявки принимаются по телефону или через электронную почту.
Как подать заявление в приёмный отдел
Лично в отделе
- Подготовьте документ в письменной форме (заявление, жалоба, запрос).
- Укажите свои ФИО, контактный телефон и адрес.
- Принесите оригинал и копию паспорта (для подтверждения личности).
- Заполните регистрационную форму, полученную в приёмном отделе.
По телефону
Позвоните по номеру +7 (8152) ‑‑* и уточните, какие документы необходимо направить в электронном виде. Сотрудники отдела могут выслать вам шаблоны заявлений.
Через электронную почту
Отправьте скан‑копию заявления на адрес prokuratura.kem@*.ru. В письме укажите:
- Тему письма – «Заявление в приёмный отдел».
- Краткое описание проблемы.
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
Через сайт
На официальном сайте https://kem.prokuratura.ru в разделе «Обращения граждан» есть форма онлайн‑заявки. После заполнения формы вы получите подтверждение о получении обращения.
Какие вопросы рассматриваются в приёмном отделе
- Жалобы на действия (бездействие) государственных органов и их должностных лиц.
- Заявления о нарушении прав потребителей.
- Обращения по вопросам коррупции и злоупотребления служебным положением.
- Запросы о предоставлении информации, предусмотренной законом «Об информации, доступной общественности».
- Помощь в подготовке документов для подачи в суд.
Отдел не рассматривает уголовные дела – в этом случае следует обращаться в следственный отдел прокуратуры.
Сроки рассмотрения обращения
- Первичная регистрация – в течение 1 рабочего дня после подачи.
- Подготовка ответа – в течение 10 рабочих дней (для простых вопросов) и 30 дней (для сложных расследований).
- Если требуются дополнительные материалы, срок может быть продлён, о чём заявителю будет сообщено письменно.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и полученных ответов.
- Если ответ не удовлетворителен, вы имеете право обжаловать его в вышестоящую прокуратуру или в суд.
- При личном визите приходите без опозданий – приём начинаеться строго в 10:00.
- Для ускорения процесса подготовьте все необходимые документы заранее.
Контактная карта
Для удобства посетителей приёмный отдел размещён в центральном здании городской прокуратуры, рядом с входом в главный зал. Ниже – условная карта (условные обозначения).
+---------------------------+ | Вход в здание | | (ул. Ленина, д. 12) | | | | [Ресепшн] [Отдел] | | (приёмный) (прокуроры) | | || Касса | Конференц-зал | +---------------------------+
Приёмный отдел Прокуратуры г. Кемь – это ваш надёжный канал для защиты прав и законных интересов. Зная адрес, телефон, график работы и порядок подачи заявлений, вы сможете быстро и эффективно решить возникшую проблему.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по номеру +7 (8152) ‑‑ или писать на электронную почту prokuratura.kem@.ru. Оперативный и профессиональный персонал приёмного отдела готов помочь каждому гражданину.