Прокуратура Железнодорожного района города Самары является ключевым надзорным органом, осуществляющим контроль за соблюдением законов на территории одного из крупнейших районов регионального центра. Гражданам часто требуется связаться с ведомством для подачи заявлений, жалоб, сообщений о преступлениях или получения консультаций. В данной статье собрана актуальная контактная информация, режим приема посетителей и подробности об электронном взаимодействии с прокуратурой на .

Юридический и фактический адрес

Здание прокуратуры расположено в исторической части Железнодорожного района. Полный адрес для личного визита или почтовой корреспонденции:

Примечание: Ориентир — близость к крупным транспортным развязкам и администрации района. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) объект отмечен как «Прокуратура Железнодорожного района». Наличие пандуса и доступного входа подтверждается справочными службами.

Телефоны справочно-информационной службы и приемной

Для оперативной связи с прокуратурой используются следующие номера. Номера частично замаскированы () в соответствии с правилами защиты персональных данных и внутренней регламентацией:

• Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 (846) —
• Телефон доверия / «Горячая линия» (для сообщений о коррупции и правонарушениях): +7 (846) —*
• Телефон прокурора района (канцелярия): +7 (846) —*

Важно: Перед звонком рекомендуется уточнить актуальность номеров на официальном сайте Прокуратуры Самарской области, так как контактные данные могут обновляться.

Электронная почта для обращений граждан (Основной раздел)

Наиболее удобный и фиксируемый способ обращения, использование официальных электронных адресов. Прокуратура Железнодорожного района обеспечивает прием обращений через следующие каналы:

Официальный электронный адрес прокуратуры района

Для направления заявлений, жалоб, представлений и иных обращений используйте адрес:

E-mail: *@samara.prokuror.ru (локальная часть адреса замаскирована; домен соответствует единой корпоративной почтовой системе Прокуратуры Самарской области).

Альтернативный формат, часто используемый в справочниках: zheleznodorozhny@ или proc-zhd@. Точный адрес лучше подтвердить на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».

Единый интернет-приемная Прокуратуры Самарской области

Гарантированный способ доставки обращения — портал интернет-приемной вышестоящего ведомства:

• Сайт: samara.prokuror.ru
• Раздел: «Обращения граждан» → «Электронная приемная» / «Написать прокурору».

При подаче через портал вы получаете регистрационный номер, что позволяет отслеживать ход рассмотрения и сроки ответа.

Федеральный портал Госуслуги (ЕПГУ)

Обращения в Прокуратуру Железнодорожного района можно направить через раздел «Обращения в государственные органы» на портале Госуслуги (gosuslugi.ru). Это исключает потерю документа и обеспечивает юридическое значение даты подачи.

Режим работы и прием граждан

Личный прием посетителей осуществляется по графику, установленному Приказом Прокурора Самарской области. Типичный график выглядит следующим образом (подтверждайте по телефону в день визита):

Перерыв: ежедневно с 13:00 до 14:00 (если не указано иное).
День санитарной уборки: последний четверг месяца (прием не осуществляется).

Руководство и структура

На момент публикации (февраль 2026 г.) прокуратуру возглавляет Прокурор Железнодорожного района г. Самары (ФИО замаскировано: * * *). Структура включает отделы:

• Отдела надзора за расследованием (ОНР);
• Отдела надзора за исполнением законов в исправительной практике;
• Отдела государственного обвинения;
• Отдела по надзору за соблюдением прав граждан (гражданско-правовой отдел);
• Канцелярии и отдела документационного обеспечения.

Контакты конкретных прокуроров-надзирателей (фамилии, служебные телефоны) не публикуються в открытом доступе в целях безопасности. Связаться с нужным специалистом можно через приемную: +7 (846) —*.

Как правильно составить и направить электронное обращение

Чтобы обращение не было возвращено за несоответствием требованиям законодательства (ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), соблюдайте следующие правила:

1. Тема письма: Четко отражает суть (например: «Жалоба на бездействие УМВД по Железнодорожному району», «Сообщение о нарушении законодательства в сфере ЖКХ по адресу: ул. , д; »).
2. Реквизиты заявителя: Полные ФИО, адрес проживания (с индексом) для направления ответа, контактный телефон, e-mail.
3. Суть обращения: Изложите факты последовательно, без эмоциональных оценок. Укажите даты, места, известные должностные лица.
4. Просьба: Сформулируйте конкретную просьбу (проверить, принять меры, вернуть право, ответить в письменной форме).
5. Приложения: Сканированные копии документов (паспорт, договоры, акты, фото/видео доказательства) в формате PDF, JPG, PNG. Общий объем вложений обычно не должен превышать 10-20 МБ (зависит от почтового сервера).
6. Подпись: Обязательно укажите дату и расшифровку подписи в тексте письма. Квалифицированная электронная подпись (КЭП) приветствуется, но не обязательна для первичного обращения.

Сроки рассмотрения

• Электронные обращения: Срок рассмотрения — до 30 календарных дней со дня регистрации (ст. 10 ФЗ № 59). На сложных вопросах срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.
• Сообщения о преступлениях: Рассматриваются в порядке ст. 144-145 УПК РФ (3-10 дней, продлевается до 30 дней).
• Обращения, не требующие изучения материалов: Ответ в течение 15 дней.

Альтернативные способы связи

Если электронная почта недоступна или требуется срочное реагирование:

• Почтовый адрес: 443, г. Самара, ул. Мечникова, д. 54, Прокуратура Железнодорожного района. Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• Личный визит: По адресу выше в часы приема (не забудьте паспорт).
• Официальный сайт Прокуратуры Самарской области: samara.prokuror.ru — раздел «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн».
• Мобильное приложение «Прокуратура РФ» / «Госуслуги»: Позволяет подать обращение со смартфона с прикреплением фото/видео;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное обращение через e-mail?

Технически — да, но в соответствии со ст. 7 ФЗ № 59, анонимные обращения не рассматриваются и не подлежат регистрации. Укажите свои достоверные данные.

Что делать, если на e-mail приходит ошибка доставки (Mail Delivery Failed)?

Проверьте правильность адреса (лучше скопировать с сайта samara.prokuror.ru). Используйте форму на сайте (она надежнее SMTP) или портал Госуслуг. Проверьте размер вложений.

Как узнать статус рассмотрения обращения, отправленного по почте?

По регистрационному номеру, который придет на ваш e-mail в автоматическом режиме (или указан в ответе). Проверить статус можно на сайте samara.prokuror.ru в разделе «Проверить статус обращения» или позвонив в канцелярию: +7 (846) —*.

Можно ли записаться на личный прием через интернет?

Да, на сайте samara.prokuror.ru часто доступен сервис «Запись на прием к прокурору» (требуется авторизация через ЕСИА/Госуслуги).

Прокуратура Железнодорожного района г. Самары обеспечивает открытость и доступность для граждан. Надежнейшим способом взаимодействия на является использование интернет-приемной на официальном сайте samara.prokuror.ru или портала Госуслуг. Это гарантирует регистрацию, учет сроков и получение мотивированного ответа в установленном законом порядке. При необходимости личного контакта используйте справочный телефон +7 (846) —* для уточнения графика приема конкретного прокурором.

Данная информация собрана на основе открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный сайт Прокуратуры Самарской области, Rusprofile) на . Контактные данные (телефоны, e-mail, фамилии сотрудников) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно верифицируйте реквизиты на официальном ресурте samara.prokuror.ru.