После оплаты тура у многих путешественников возникает естественное желание убедиться‚ что бронирование прошло успешно и все данные внесены корректно. Туроператор ANEX Tour предоставляет несколько удобных способов проверки брони — онлайн на официальном сайте‚ по телефону и через личный кабинет. Рассмотрим каждый из них подробно.
Зачем проверять бронирование
Проверка брони позволяет:
- убедиться‚ что тур оплачен и подтверждён;
- проверить правильность внесённых паспортных данных туристов;
- уточнить даты вылета‚ отель‚ тип номера и питание;
- своевременно заметить и исправить ошибки (например‚ опечатку в фамилии);
- отследить статус вылета и возможные изменения в расписании.
Способ 1. Проверка на официальном сайте ANEX Tour
Самый быстрый способ, воспользоваться сервисом проверки бронирования на сайте туроператора. Для этого перейдите в раздел для частных лиц по адресу samo.anextour.ru (страница проверки брони).
Проверить бронирование можно двумя способами:
По номеру бронирования
- Откройте страницу проверки брони.
- Выберите вкладку «По номеру бронирования».
- Введите номер брони — он указан в договоре и в подтверждении‚ которое вы получили от турагентства или на e-mail.
- Укажите номер паспорта или дату рождения одного из туристов.
- Нажмите кнопку поиска — система покажет актуальный статус заявки.
По e-mail или телефону
- Выберите вкладку «По e-mail/телефону».
- Введите адрес электронной почты или номер телефона‚ указанные при оформлении тура.
- Система найдёт все бронирования‚ привязанные к этим контактам.
Важно: для корректной работы сервиса включите в браузере поддержку cookies и обновите браузер до актуальной версии — устаревшие версии могут отображать страницу некорректно.
Способ 2. Проверка по телефону
Если онлайн-проверка недоступна‚ можно позвонить в службу поддержки туроператора:
- Бесплатная горячая линия: 8 (800) -75—
- Служба поддержки (Москва): 8 (495) -09—
При звонке подготовьте номер брони и паспортные данные — оператор уточнит статус заявки‚ подтверждение отеля и авиаперелёта.
Способ 3. Через турагентство
Если тур приобретался в агентстве‚ вы всегда можете обратиться к своему менеджеру. Агент имеет доступ к системе бронирования и может:
- проверить статус оплаты и подтверждения;
- внести исправления в данные туристов;
- предоставить ваучеры‚ билеты и страховку.
Что делать‚ если бронь не находится
- Проверьте правильность ввода — номер брони вводится без пробелов и лишних символов.
- Подождите 24–48 часов после оплаты — данные могут поступать в систему с задержкой.
- Проверьте паспортные данные — при проверке используйте документ именно того туриста‚ который указан в заявке.
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 (800) -75— или к своему турагенту.
Полезные советы
- Сохраните номер брони сразу после оплаты, сфотографируйте договор или сохраните письмо.
- Проверяйте статус брони повторно за 2–3 дня до вылета: иногда меняется время рейса.
- Распечатайте или сохраните на телефон ваучеры и билеты — они понадобятся в аэропорту и при заселении в отель.
- Следите за актуальными акциями и информацией на официальном сайте anextour.ru.
Проверить бронирование ANEX Tour можно буквально за пару минут, достаточно зайти на сайт туроператора и ввести номер брони вместе с паспортными данными. Регулярная проверка статуса заявки поможет избежать неприятных сюрпризов перед поездкой и сделает начало отпуска спокойным и приятным.