Социальная карта Красноярского края (ЕСККК — Единая Социальная Карта Красноярского Края), это удобный инструмент для льготных категорий граждан: пенсионеров, инвалидов, студентов, многодетных семей и других. Карта содержит банковское и транспортное приложения и позволяет пользоваться льготным проездом в общественном транспорте. Возможность её получения появилась благодаря постановлению Правительства Красноярского края № 223-п от 27 апреля 2010 года «О льготном проезде отдельных категорий граждан в общественном транспорте».

Чтобы не оказаться в неприятной ситуации в транспорте, важно регулярно проверять баланс карты — количество оставшихся поездок или денежных средств. Рассмотрим все доступные способы.

Способ 1. Проверка баланса онлайн на сайте «Красинформ»

Самый популярный и быстрый способ — проверка через официальный сайт www.krasinform.ru. Пошаговая инструкция:

1. Откройте сайт krasinform.ru в браузере на компьютере или смартфоне.
2. На главной странице найдите раздел «Баланс чип-карты» (обычно расположен в нижней части страницы).
3. Выберите подраздел «Социальная карта».
4. В свободное поле введите номер вашей транспортной карты (он указан на лицевой стороне карты, например * *).
5. Нажмите кнопку подтверждения — на экране отобразится актуальная информация о балансе: количество оставшихся поездок или сумма средств.

Способ 2. Мобильное приложение «Социальная карта Красноярского края»

Для владельцев смартфонов доступно официальное мобильное приложение:

• Скачайте приложение «Социальная карта Красноярского края» в App Store или Google Play.
• Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
• Привяжите карту по её номеру.
• В приложении вы сможете не только проверить баланс, но и просмотреть историю поездок и транзакций за выбранный период;

Способ 3. Звонок в call-центр

Если у вас нет доступа к интернету, можно обратиться за консультацией к сотруднику call-центра по телефону горячей линии 8 (391) -*—*. Назовите оператору номер карты и, при необходимости, паспортные данные владельца (Иванов И. И.), специалист сообщит актуальный баланс.

Способ 4. СМС-информирование

Ещё один удобный вариант — услуга СМС-информирования. Достаточно отправить запрос установленного формата на сервисный номер +7 (9) —**, и в ответном сообщении вы получите информацию о состоянии баланса социальной карты. Уточнить формат запроса можно на сайте оператора или в call-центре.

Способ 5. Проверка при пополнении карты

Баланс также отображается при пополнении карты:

• в терминалах и кассах пополнения транспортных карт;
• при оплате через онлайн-форму на официальном сайте системы — выберите поставщика услуги «Транспортная карта, Красноярский край» или «Социальная карта, Красноярский край», введите номер карты и нажмите «Продолжить»;
• в пунктах обслуживания по адресу: г. Красноярск, ул. *, д. (уточняйте актуальные адреса на сайте).

Что делать, если баланс отображаеться некорректно?

1. Проверьте правильность введённого номера карты.
2. Подождите 24 часа — данные о пополнении могут обновлятся с задержкой.
3. Обратитесь в call-центр или лично в центр обслуживания с картой и документом, удостоверяющим личность.
4. Если карта повреждена или утеряна — подайте заявление на перевыпуск через МФЦ или портал госуслуг региона.

Полезные советы

• Проверяйте баланс заранее, особенно в начале месяца, когда обновляются льготные поездки.
• Пополняйте карту заблаговременно — зачисление средств может занять до суток.
• Сохраняйте чеки при пополнении до момента зачисления средств.
• Установите мобильное приложение, это самый быстрый способ контроля остатка поездок.