«Прямая линия» — это ключевой формат открытого диалога между главой города и жителями Санкт-Петербурга. Ежегодное мероприятие позволяет задать вопросы напрямую Губернатору Александру Беглову и членам Правительства города по самым актуальным проблемам: от благоустройства дворов и транспорта до социальной поддержки и образования.

На этой странице собрана актуальная информация о форматах проведения, способах задать вопрос, контактах горячей линии и расписании тематических эфиров с вице-губернаторами на .

Основные форматы обращения

Годовая большая «Прямая линия» Губернатора

Традиционно раз в год Александр Беглов отвечает на вопросы в прямом эфире. Мероприятие длится несколько часов и охватывает все сферы жизни города.

• Площадки трансляции: Телеканал «Санкт-Петербург», официальный сайт tvspb.ru, группа Правительства СПб и страница Губернатора во ВКонтакте, платформы «Одноклассники» и Rutube.
• Пример анонса: «Традиционная прямая линия Губернатора Санкт-Петербурга Александра Беглова состоится уже сегодня, в 20:00».

Ежемесячные тематические прямые линии вице-губернаторов

Помимо годового эфира главы города, ежемесячно проходят специализированные прямые линии с членами Правительства, курирующими отдельные направления. Это позволяет получить развернутый ответ по узкой теме (транспорт, промышленность, строительство, экология и др.).

Примеры недавних и предстоящих эфиров (по данным за 2026 год):

1. Вице-губернатор Евгений Разумишкин (курирует промышленную политику, инновации, торговлю).
   • Эфир проходил 7 мая в 19:00.
   • Эфир проходил 6 мая (анонс от 06.05).
2. Вице-губернатор Кирилл Поляков (курирует транспорт, логистику).
   • Эфир на 20 августа в 16:00 (анонс от 19.08).
   • Участвовали также представители Комитета по транспорту и Комитета по промышленной политике.
3. Вице-губернатор Владимир Княгинин.
   • Эфир запланирован на 4 июня в 19:00 (трансляция в группе Правительства).

Как задать вопрос: все доступные каналы

Жители могут воспользоваться несколькими способами, чтобы их вопрос попал на эфир или получил письменный ответ.

Телефон «Горячей линии» (единый номер для вопросов вице-губернаторам)

Во время подготовки к тематическим прямым линиям вице-губернаторов работает единый многоканальный номер:

246-*-

(В открытых источниках указывается как 246-79-49)

По этому номеру можно оставить голосовое сообщение или связаться с оператором заранее, до начала эфира.

Телефон приемной Губернатора / Справочный телефон Администрации

Для общих обращений, консультаций и уточнения хода рассмотрения уже поданных обращений:

(812) -76-*-

(В открытых источниках указывается как (812) -76-78-06)

Данный номер актуален для связи с Администрацией Губернатора Санкт-Петербурга.

Социальные сети и мессенджеры

• ВКонтакте: Личные страницы Губернатора и вице-губернаторов (Евгений Разумишкин, Кирилл Поляков и др.), а также официальная группа «Правительство Санкт-Петербурга». Обычно за несколько дней до эфира публикуется пост-анонс с прикрепленной формой для вопросов.
• Официальные сообщества телеканала «Санкт-Петербург» (ВК, Одноклассники, Rutube).

Электронная приемная (Официальный портал)

Самый надежный способ отправить официальное обращение, которое гарантированно будет рассмотрено в установленные законом сроки (обычно 30 дней).

• Портал госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi.ru (раздел «Обращения»)
• Официальный сайт Администрации Губернатора: gov.spb.ru → раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная».

Преимущества: возможность прикрепить документы/фото, отслеживать статус рассмотрения, получить юридически значимый ответ в личном кабинете.

Контактная информация Администрации Губернатора

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные советы перед участием

1. Подготовьте вопрос заранее. Четко сформулируйте проблему: адрес объекта, суть жалобы, желаемый результат. Избегайте эмоциональных окрасок — сухие факты повышают шанс на конкретный ответ.
2. Прикрепите доказательства. В Электронной приемной обязательно загружайте фото ям, скрины счетов, переписки с УК — это ускоряет проверку.
3. Следите за анонсами. Расписание тематических линий публикуется на gov.spb.ru и в соцсетях Правительства за 3–7 дней до эфира.
4. Используйте несколько каналов. Дублируйте важный вопрос по телефону 246-*- (в день эфира) и через Электронную приемную — так он точно попадет в базу и на рассмотрение модераторам эфира.