С 2022 года в Псковской области действует государственная программа «Социальное такси», цель которой – обеспечить бесплатный или льготный транспорт для людей,
которым сложно пользоваться обычным общественным транспортом. В статье мы расскажем, кто может пользоваться услугой, как оформить заявку,
какие маршруты покрываются, а также предоставим актуальные контакты и адреса пунктов обслуживания.

Кто может пользоваться социальным такси?

• Пенсионеры старше 70 лет (или старше 65 лет при наличии хронических заболеваний).
• Люди с ограниченными возможностями здоровья (инвалид 1‑3 группы).
• Беременные женщины, находящиеся в III‑м триместре.
• Пациенты, нуждающиеся в регулярных поездках к врачу, в т.ч. в рамках диспансерного наблюдения.
• Старшие школьники и студенты из отдалённых населённых пунктов, которым требуется добираться до учебных заведений.

Как оформить заявку?

Для получения права на бесплатный проезд необходимо собрать пакет документов и подать его в один из пунктов приёма заявок.

1. Заполнить заявление (форма № ПТ‑01, доступна на сайте администрации Псковской области).
2. Приложить копию паспорта и СНИЛС.
3. Предоставить медицинскую справку (если заявка подаётся по состоянию здоровья).
4. Для пенсионеров – копию пенсионного удостоверения.
5. Подать документы лично или отправить скан копий по электронной почте social.taxi@pskov.gov.ru.

Пункты приёма заявок в Пскове

Ниже указаны адреса и телефоны отделений, где можно оформить заявку:

• Отдел социальной защиты населения
  Адрес: ул. Советская, 12, г. Псков, 180000

  Телефон: +7 (* ) —
  Часы работы: пн‑пт 09:00‑17:00

• Медицинский центр «Псков‑Мед»
  Адрес: пр‑т Ленина, 45, г. Псков, 180000
  Телефон: +7 ( ) —
  Часы работы: пн‑ср 08:00‑16:00
• Многофункциональный центр «Городской сервис»
  Адрес: ул. Кирова, 7, г. Псков, 180000
  Телефон: +7 ( ) *—
  Часы работы: пн‑пт 10:00‑18:00

Как вызвать такси?

После одобрения заявки вы получаете персональный идентификатор клиента (10‑значный код). По этому коду вы можете вызвать машину:

1. Позвонить в колл‑центр +7 (* ) — (работает круглосуточно).
2. Отправить SMS с текстом «ТАКСИ код_клиента адрес_отправления адрес_назначения» на номер +7 ( ) *—.
3. Воспользоваться мобильным приложением «Социальное такси Псков», где после входа в личный кабинет вводятся данные поездки.

Тарифы и условия

География обслуживания

Социальное такси покрывает весь территориальный район Псковской области, включая такие населённые пункты, как:

• Город Псков (центр)
• Городки: Пустошка, Плюсса, Урицк
• Селения: Плюсское, Сокольники, Княгинино и др.

Для отдалённых деревень (более 80 км от Пскова) возможна предварительная договорённость с оператором, так как поездка планируется за 24 часа до выезда.

Контроль качества и обратная связь

Все водители, обслуживающие социальное такси, проходят обязательный инструктаж и имеют специальные значки. После каждой поездки пассажир получает SMS‑опрос о качестве обслуживания. При необходимости можно оставить жалобу:

• Электронная почта: feedback@pskovtaxi.ru
• Телефон горячей линии: +7 (* ) *— (круглосуточно)
• Форма обратной связи на официальном сайте pskov.gov.ru/socialtaxi

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли пользоваться социальным такси без предварительной заявки?

Нет. Для получения бесплатного проезда необходимо пройти процедуру регистрации и получить персональный код клиента.

Сколько времени занимает ожидание машины?

В среднем – 15‑30 минут в пределах города, до 1 часа в отдалённых районах.

Можно ли заказать такси на выходные и праздничные дни?

Да, сервис работает круглосуточно, включая выходные и праздники.

Какие документы нужно предъявлять водителю?

Водитель проверяет ваш персональный код и удостоверение личности (паспорт). При необходимости может запросить справку о статусе (пенсионер, инвалид и т.п.).

Социальное такси в Пскове – это удобный и надёжный способ передвижения для тех, кто по тем или иным причинам не может пользоваться обычным общественным транспортом.
Программа постоянно расширяется, а количество обслуживаемых маршрутов растёт. Если вы подпадаете под одну из перечисленных категорий,
не откладывайте – подайте заявку уже сегодня и получите возможность безопасно и бесплатно добираться до нужных мест.

Для получения более подробной информации посетите официальный сайт pskov.gov.ru/socialtaxi или позвоните в колл‑центр +7 (* ) *—.