Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Муниципальное предприятие города Пскова «Горводоканал» – крупнейшее водохозяйственное предприятие Псковской области. Если вам нужно задать вопрос, уточнить тарифы, получить копию счета или сообщить о проблеме в системе водоснабжения, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи, включая электронную почту.

Общие сведения о предприятии

Полное название: Муниципальное предприятие города Пскова «Горводоканал»
ОГРН: 1026000975406 от 15 декабря 2002 г.
Директор: Болотин Константин Васильевич
Адрес офиса: ул. Советской Армии, д. 49а, 180004 г. Псков
Рабочие часы: Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 (обед 12:00‑12:48). Выходные: Сб, Вс.

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для защиты персональных данных все номера указаны с маской в последних цифрах.

Колл‑центр (абонентские вопросы): (8112) -9—
Единая диспетчерская служба (аварийные сообщения): (8112) -9—* (круглосуточно)
Приёмная (вопросы по документам, договорам): (8112) -9—

Электронная почта Горводоканала

Официальный адрес электронной почты компании не публикуется в открытом виде, однако в официальных источниках он указывается в виде:

Э‑почта: *@vdkpskov.ru

Для отправки письма рекомендуется использовать следующую структуру, чтобы ускорить обработку вашего запроса:

Тема письма: чётко укажите суть обращения (например, «Запрос копии счёта за март 2026», «Сообщение о протечке в квартире №12»).
Текст письма: в начале укажите ФИО, адрес регистрации (улица, дом, квартира) и номер лицевого счёта, если он известен.
Опишите проблему или вопрос максимально подробно, приложив фотографии, сканы документов (при необходимости).
Укажите удобный способ обратной связи – телефон (можно написать полностью, если хотите) или время, когда вам удобно позвонить.
Завершите письмо вежливой формулой («С уважением», «Спасибо за внимание»).

Пример письма

Тема: Запрос копии счёта за март 2026


Здравствуйте!

Меня зовут Иванов Иван Иванович, проживаю по адресу: ул. Советской Армии, д. 49а, кв. 12, Псков, 180004.
Лицевой счёт № 12345678.

Прошу выслать копию счёта за март 2026 года на мой электронный адрес *@example.com.
Если требуется дополнительная информация, прошу связаться со мной по телефону (8112) -9-- в любое удобное время.

С уважением,
Иван Иванов

Как связаться через онлайн‑форму

На официальном сайте vdkpskov.ru/kontakty/ размещена форма обратной связи. При её заполнении указывайте:

ФИО и контактный телефон
Адрес (улица, дом, квартира)
Тип обращения (техническая проблема, вопрос по тарифу, запрос документов и т.д.)
Текст сообщения

После отправки заявки вам придёт автоматическое подтверждение, а в течение 1‑3 рабочих дней сотрудник Горводоканала свяжется с вами.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущий тариф на холодное водоснабжение?

Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и услуги». Также их можно уточнить по телефону колл‑центра (8112) -9—.

Как подать заявку на подключение к водоснабжению?

Для новых подключений необходимо предоставить паспорт, технический паспорт помещения и согласовать проект с технической службой. Заявку можно отправить по электронной почте или через приёмную.

Что делать при аварии на водопроводе?

Сразу же звоните в Единую диспетчерскую службу (8112) -9— (круглосуточно) и сообщайте точный адрес и характер проблемы. При возможности сделайте фото повреждения.

Как получить копию квитанции за прошлый месяц?

Отправьте запрос на электронную почту *@vdkpskov.ru с указанием ФИО, адреса и периода, за который нужна квитанция;

Социальные сети и дополнительные каналы

Горводоканал активно информирует абонентов через:

ВКонтакте: Горводоканал Псков
Сайт «MAX»: Личный кабинет абонента

Электронная почта – удобный способ решить большинство вопросов, связанных с водоснабжением в Пскове. При правильном оформлении письма и указании всех необходимых данных ваш запрос будет обработан быстрее. Не забывайте про телефонные линии колл‑центра и диспетчерскую службу, которые работают круглосуточно для экстренных ситуаций.