Публичное акционерное общество «Псковэнерго» является ключевым гарантом электроснабжения Псковской области․ Для оперативного решения вопросов‚ связанных с передачей электроэнергии‚ технологическим присоединением‚ аварийными отключениями и коммерческими вопросами‚ компания предоставляет многоканальную систему связи․ В данной статье собрана актуальная на контактная информация‚ структурированная по территориальному признаку (город/район) и функционалу․

Единые горячие линии и контакт-центр

Для большинства входящих обращений рекомендуется использовать федеральные и региональные номера контакт-центра․ Они работают в режиме 24/7 для приема аварийных сообщений и в рабочее время, для консультаций․

• Единый бесплатный номер (всей России): ###-###-####
• Единый номер контакт-центра (Псковская область): 7 (8112) -0 60 00
• Альтернативный федеральный номер: 7 (800) -20-0-220
• Краткий номер для звонков с мобильных (в регионе): 220 (или * * по старым данным)

Важно: При звонке на единый номер следуйте голосовому меню для выбора нужного подразделения (аварийная служба‚ коммерческий учет‚ технологическое присоединение и т․д․);

Телефоны диспетчерских служб по районам (Аварийные участки)

В случае аварийного отключения электроэнергии‚ обрыва проводов или иных опасных ситуаций в сети 0‚4–10 кВ необходимо звонить непосредственно в диспетчерскую ответственного производственного участка (ПУ) или районных электрических сетей (РЭС)․ Ниже приведены номера для городских участков и районов области․

Город Псков (Городские электрические сети)

• Диспетчерская ГЭС (общая): (8112) -3-20-39
• Код участка для обращений: 33
• Адрес управления (Советская ул․): Советская ул․‚ 47А (вход со двора)

Псковский район (Пригородная зона)

• Диспетчер по Псковскому району: (8112) -3-30-36
• Код участка: 01
• Примечание: Обращения по технологическому присоединению в границах Псковского района часто принимаются через городское управление по адресу Октябрьский пр-т‚ 27․

Другие районы области (Примеры प्रमुखных РЭС / ПУ)

Список не исчерпывающий‚ для уточнения номера вашего конкретного населенного пункта рекомендуется уточнить по единой горячей линии ###-###-####․

• Печорский участок / Печорский район: Телефон диспетчера уточняйте по справочной ###-###-#### (в справочниках указан как отдельный ПУ)․
• Бежаницкий район (ПО «Восточные электрические сети»): (81141) —42-02
• Южные электрические сети (Опочецкий‚ Плюсский‚ Порховский и смежные районы): Контакты диспетчерских уточняйте по коду района при звонке на ###-###-####․
• Северные/Западные электрические сети (Гдовский‚ Псковский частично‚ Струго-Красненский районы): Номера диспетчерских доступны через единый контакт-центр․

Административные офисы и отделы обслуживания потребителей (АО «Псковэнергосбыт» / ГЭС)

Для вопросов коммерческого учета (показания счетчиков‚ перерасчеты‚ договоры купли-продажи)‚ технологического присоединения‚ смены собственника и получения справок необходимо обращаться в офисы обслуживания потребителей․

Главный офис (ПАО «Псковэнерго» / АО «Псковэнергосбыт»)

• Юридический/Почтовый адрес: г․ Псков‚ Советская ул․‚ 47А (индекс 180000)
• Телефон приемной/справочной: 7 (8112) -6-27-01
• Факс: 7 (8112) -6-28-12
• Телефоны отдела обслуживания потребителей (Советская‚ 47А): 7 (8112) -97-933‚ 7 (8112) -97-934

Офис на Октябрьском проспекте (Городские электрические сети / Прием заявок на ТП)

• Адрес: Октябрьский пр-т‚ 27
• Телефон справки/диспетчера: ###-###-#### (единый)
• Эл․ почта (город): psk-show*@pskovenergo․ru (маска применена к локальной части)
• Эл․ почта (район/Псковский р-н): pskaoapskovenergoagent․ru (домен указан в источнике‚ протокол https:// подразумевается)

Офис АО «Псковэнергосбыт» (Заводская улица)

• Адрес: г․ Псков‚ Заводская ул․‚ 24
• Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб-Вс: выходной․ Уточняйте на сайте или по телефону перед визитом․
• Телефон: 7 (8112) * (номер скрыт частично по правилам безопасности‚ используйте единый 60-60-00)

Дополнительные контактные телефоны (Справочно)

В открытых источниках также встречаются следующие номера‚ которые могут быть актуальны для конкретных структурных подразделений (бухгалтерия‚ кадровик‚-chief engineer и т․д․):

• 8 (8112) -6-91-09
• 8 (8112) -97-979
• 8 (8112) -97-877

Рекомендуется использовать их как резервные‚ если основные линии заняты․

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

Для снижения нагрузки на телефонные линии компания активно развивает цифровые каналы:

1. Личный кабинет потребителя (ЛК): Доступен на официальном сайте pskovenergo․ru (или pskovenergosbyt․ru для гарантирующего поставщика)․ Позволяет передавать показания‚ оплачивать квитанции‚ оформлять заявки на ТП без очередей․
2. Электронная почта для официальных обращений: info*@pskovenergosbyt․ru (для АО «Псковэнергосбыт»)․
3. Мобильное приложение: «Псковэнерго» / «Псковэнергосбыт» (App Store‚ Google Play‚ RuStore)․
4. Чат-боты в мессенджерах: Часто доступны на сайте в правом нижнем углу․

Алгоритм действий при аварии или вопросе по счетчику

1. Авария (нет света‚ искрение‚ обрыв провода): Звоните по телефону диспетчера ВАШЕГО РАЙОНА/УЧАСТКА (см․ раздел выше) или на единую линию ###-###-####․ Сообьте адрес‚ ориентир и характер неисправности․
2. Технологическое присоединение (новый дом‚ дача‚ мощность): Оставьте заявку через Личный кабинет на сайте или позвоните в отдел ТП по телефону 7 (8112) -0 60 00 (доб․ для ТП) / придите в офис Октябрьский пр-т‚ 27․
3. Коммерческие вопросы (долг‚ пересчет‚ договор): Обращайтесь в АО «Псковэнергосбыт» по телефону 7 (8112) -0 60 00 или в офисы по адресам: Советская‚ 47А или Заводская‚ 24․
4. Показания счетчика: Передавайте через ЛК‚ приложение‚ по телефону 220 (автоинформатор) или ###-###-#### до 25-го числа текущего месяца․

Реквизиты для справки (ПАО «Псковэнерго»)

• Полное наименование: Публичное акционерное общество «Псковэнерго»
• ИНН / КПП: 6027* / 6027* (частично скрыто)
• ОГРН: 102600
• Дата регистрации: 24 апреля 2012 г․
• Гендиректор: ФИО скрыто ( ) в соответствии с политикой конфиденциальности персоновых данных руководителей․

Данная информация собрана из открытых источников на дату публикации ․ Номера телефонов‚ адреса офисов и режимы работы могут изменяться․ Перед визитом или важным звонком настоятельно рекомендуется актуализировать данные на официальном сайте pskovenergo․ru или по единой горячей линии ###-###-####․