Мариуполь – один из крупнейших региональных центров‚ где ПСБ поддерживает постоянный клиентский сервис․
В преддверии новогодних каникул банк объявил специальный график работы‚ который отличается от обычного режима․
Ниже – полная информация о том‚ когда и как можно обслуживаться в отделениях ПСБ на проспекте Адмирала Лунина и в других точках города․
Основные отделения ПСБ в Мариуполе
Отделение на проспекте Адмирала Лунина‚ 33
- Адрес: пр‑т Адмирала Лунина‚ 33‚ г․ Мариуполь‚ 87500
- Телефон: 8 (800) ‑‑* (служба поддержки)
- Режим работы (обычный): Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб — 09:00‑13:00‚ Вс — выходной
- Ответственное лицо: Иванов И*** (начальник отделения)
Отделение на проспекте Ленина‚ 85
- Адрес: пр‑т Ленина‚ 85‚ г․ Мариуполь
- Телефон: 8 (800) ‑‑*
- Режим работы (обычный): Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб — 09:00‑13:00
Отделение в Приморском районе (временно закрыто на реконструкцию)
С 1 апреля 2024 г․ отделение в Приморском районе переехало в новое помещение‚ но в новогодние праздники оно будет работать по упрощённому графику (см․ ниже)․
График работы в новогодние праздники 2024‑2025
Банк придерживается единого регионального расписания‚ которое действует для всех отделений в Мариуполе․
В праздничные и предпраздничные дни обслуживание юридических лиц и физических лиц может отличаться;
Предпраздничные дни (28‑30 декабря)
- 28 декабря (суббота) – работа в сокращённом режиме: 09:00‑13:00․
- 29 декабря (воскресенье) – работа в сокращённом режиме: 09:00‑13:00․
- 30 декабря (понедельник) – обычный график: 09:00‑17:00․
Новогодние каникулы (31 декабря — 8 января)
| Дата | Физические лица | Юридические лица |
|---|---|---|
| 31 декабря (воскресенье) | Выходной | Выходной |
| 1 января (понедельник) | Выходной | Выходной |
| 2 января (вторник) | Выходной | Выходной |
| 3 января (среда) | Выходной | Выходной |
| 4 января (четверг) | Выходной | Выходной |
| 5 января (пятница) | Выходной | Выходной |
| 6 января (суббота) | Выходной | Выходной |
| 7 января (воскресенье) | Выходной | Выходной |
| 8 января (понедельник) | Выходной | Выходной |
Возврат к обычному режиму
С 9 января 2025 г․ все отделения ПСБ в Мариуполе работают в обычном графике (09:00‑17:00 в будние дни‚ 09:00‑13:00 в субботу)․
Особенности обработки переводов
- Все переводы‚ отправленные после 17:00 29 декабря‚ будут обработаны только 9 января․
- Переводы в сторонние организации в праздничные дни принимаются через онлайн‑каналы (интернет‑банк‚ мобильное приложение)‚ но их исполнение откладывается до 9 января․
Как обслуживаться в праздничные дни
Физические лица
В период с 31 декабря по 8 января в отделениях ПСБ обслуживание физических лиц приостанавливается․
Для выполнения большинства операций (переводы‚ оплата коммунальных услуг‚ пополнение карт) рекомендуется пользоваться:
- Интернет‑банком psb-online․ru;
- Мобильным приложением «ПСБ Онлайн» (iOS/Android);
- Банкоматами ПСБ (в режиме 24/7) – доступно снятие наличных‚ пополнение карт‚ печать выписок․
Юридические лица
В праздничные дни расчётное обслуживание юридических лиц также приостановлено․
Если у вас запланированы крупные платежи‚ лучше оформить их до 28 декабря или воспользоваться автоматизированными сервисами:
- Система СБП (Система быстрых платежей) – мгновенные переводы 24/7;
- Электронный документооборот через Электронный кабинет ПСБ;
- Автоплатежи‚ настроенные в интернет‑банке‚ которые будут выполнены автоматически 9 января․
Полезные контакты и ссылки
- Горячая линия ПСБ (общероссийская): 8 (800) ‑‑*
- Электронная почта поддержки: support@psb․ru
- Официальный сайт: psb․ru
- Онлайн‑банк: online․psb․ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «ПСБ Онлайн»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли снять наличные в банкомате ПСБ в новогодние праздники?
Да․ Банкоматы работают круглосуточно‚ но приём и выдача наличных в кассах отделений – нет․
Как узнать статус перевода‚ отправленного 30 декабря после 17:00?
Статус можно проверить в личном кабинете интернет‑банка․ Перевод будет выполнен 9 января․
Нужно ли подтверждать личность при получении наличных через банкомат?
Для снятия наличных с банковской карты подтверждение личности не требуется․ При получении наличных через сервис «Выдача наличных в отделении» – понадобится паспорт․
Какие услуги доступны в режиме 12/7 (12 часов в сутки‚ 7 дней в неделю) в Мариуполе?
В некоторых отделениях (например‚ на проспекте Адмирала Лунина) в период 1 ноября‑30 апреля 2024 г․ введён режим 12/7: открытие с 08:00 до 20:00‚ суббота – с 08:00 до 16:00․ В новогодние праздники этот режим не действует – работает только обычный график‚ а в праздничные дни – закрыто․
Промсвязьбанк в Мариуполе тщательно планирует свою работу в новогодний период‚ чтобы клиенты могли пользоваться онлайн‑сервисами без перебоев‚ а в обычные рабочие дни – получать полноценное обслуживание в офисах․
Помните‚ что в праздничные дни большинство операций лучше выполнять через интернет‑банк или мобильное приложение‚ а при необходимости личного визита планируйте его после 9 января․
Счастливых праздников и финансового благополучия!