Данная статья содержит актуальную справочную информацию о клиентской службе Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), расположенной в районе Лианозово Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы. Материал подготовлен на основе открытых данных на 09 февраля 2026 года.
Общие сведения
Пенсионный отдел «Лианозово» функционирует как структурное подразделение Главного управления Пенсионного фонда РФ по г. Москве и Московской области. Основная задача отделения — обеспечение доступности пенсионных услуг для жителей района Лианозово и прилегающих территорий. Здесь можно оформить пенсию по старости, инвалидности, потере кормильца, а также получить социальные выплаты, материнский капитал и иные меры государственной поддержки.
Важно: С 2023 года функции ПФР в России выполняет Социальный фонд России (СФР). На вывесках и в документах может использоваться новое наименование, однако привычное название «ПФР» все еще широко используется в быту и навигаторах.
Адрес и геолокация
Офис находится по следующему адресу:
- Индекс: 127572
- Город: Москва
- Округ: Северо-Восточный административный округ (СВАО)
- Район: Лианозово
- Улица и дом: ул. Новгородская, д. *
Как добраться (Ориентиры и транспорт)
Ближайшие станции метро (в радиусе пешей доступности):
- Станция «Бибирево» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — основной ориентир для подхода.
- Станция «Алтуфьево» (Серпуховско-Тимирязевская линия) — альтернативный вариант.
От станций метро до здания отделения ходит маршрутное такси и городской автобусный транспорт. Рекомендуется построить маршрут в навигаторе (Яндекс.Карты, 2ГИС) на день визита с учетом текущей дорожной ситуации.
Контактные телефоны
Для предварительной консультации, записи на прием или уточнения списка документов используйте указанные номера. Номера частично скрыты в целях информационной безопасности.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия отделения (справочное бюро) | 908-00- | Рабочие дни |
| Единый контакт-центр СФР (федеральная горячая линия) | 8-800-302-23- | Круглосуточно / Рабочие дни |
Примечание: Звонок по номеру 8-800 бесплатен с любого телефона на территории РФ. Горячая линия отделения (908-00-) может быть занята в часы пик (утро, обеденное время); в таком случае эффективнее обратиться к федеральному контакт-центру или использовать личный кабинет на Госуслугах.
Режим работы и прием граждан
График приема посетителей устанавливается руководителем отделения и может корректироваться. Ниже приведен типовой график, актуальность которого необходимо подтверждать по телефону или на официальном портале за день до визита.
Примерный график работы окна приема:
- Понедельник: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00)
- Вторник: 09:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 18:00 (иногда продлен до 19:00 или 20:00 — уточняйте)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Обратите внимание: В преддверии праздников и в отчетные периоды (конец квартала, год) график может меняться. Некоторые услуги предоставляются только по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминал в холле или по телефону.
Основные предоставляемые услуги
В отделении «Лианозово» можно получить консультации и оформить документы по следующим направлениям:
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, потере кормильца, социальные пенсии.
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Социальные выплаты и пособия: ежемесячные выплаты (ЕДВ), пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1;5/3 лет, выплаты семьям с детьми (Пособие Путина).
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
- Справки и выписки: справка о пенсии, справка о доходах (для судов, банков, миграционной службы), история пенсионных начислений.
- Замена/восстановление СНИЛС: выдача дубликата страхового свидетельства (зеленой карточки или пластика).
- Вопросы страхового стажа: зачет нестраховых периодов (служба, уход за ребенком/инвалидом/пожилым, получение пособия по безработице).
Цифровые сервисы: Альтернатива личному визиту
Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очереди. Рекомендуемые каналы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, запись на прием.
- Личный кабинет застрахованного на сайте СФР (sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории платежей, заказ справки о пенсии с ЭЦП.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ к услугам со смартфона.
- Почта России: подача документов через почтовое отделение с инвентаризацией вложения (для подтверждения даты обращения).
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (проверьте список услуг в конкретном МФЦ).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли записываться на прием заранее?
Для большинства сложных вопросов (назначение пенсии, рассмотрение спорных стажей) — да, запись обязательна. Записаться можно через Госуслуги, по телефону горячей линии или на терминале в холле отделения. На получение готовых справок или сдачу копий документов часто можно подойти без талона в часы работы «окна быстрых услуг» (если таковое предусмотрено).
Какие документы взять с собой?
Базовый пакет: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (номер или карта), документы, подтверждающие стаж/доходы/семейное положение (оригиналы и копии). Точный список зависит от услуги — проверьте в конструкторе заявлений на Госуслугах или у оператора контакт-центра.
Можно ли узнать статус заявления по телефону?
Да, оператор контакт-центра (8-800-302-23-) или специалист отделения (908-00-) может сообщить этап рассмотрения по номеру заявления или СНИЛС после идентификации личности (паспортные данные, кодовое слово/пароль от ЛК).
Важные напоминания
- Персональные данные: Никогда не сообщайте полные реквизиты банковских карт, коды из СМС и пароли от Госуслуг по телефону. Сотрудники СФР никогда не просят CVV/CVC коды или пароли.
- Мошенничество: Будьте бдительны к звонкам от имени «ПФР/СФР» с требованием перевести деньги или оформить кредит. Официальные сотрудники не звонят с предложением «защитить счет».
- Актуализация данных: Своевременно сообщайте об изменении фамилии, адреса регистрации, банковских реквизитов для выплаты пенсии — это избежит задержек выплат.
- Электронный документооборот: Справки с усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), полученные через ЛК СФР или Госуслуги, имеют полную юридическую силу и не требуют визита в отделение за «бумажным» оригиналом для подачи в банки, суды, МФЦ.
Пенсионный отдел «Лианозово» по адресу ул. Новгородская, д. * остает точкой очной поддержки для жителей СВАО. Однако современная практика смещается в сторону дистанционного обслуживания. Использование Личного кабинета СФР и портала Госуслуги позволяет сэкономить время и получить большинство услуг в удобном режиме. Личный визит актуален для сложных спорных ситуаций, предоставления оригиналов документов, требующих визуальной проверки, или при отсутствии доступа к цифровым сервисам.
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно сверяйте режим работы и необходимость предзаписи по актуальным контактам.