Раменское управление ВКХ (Водоканал и Коммунальное хозяйство) – это муниципальное предприятие, отвечающее за обеспечение
жителей района Раменки (Москва) качественной питьевой водой, обслуживанием сетей водоснабжения и канализации,
а также за выполнением широкого спектра коммунальных услуг.
Основные направления деятельности
- Поставка питьевой воды в жилые дома, коммерческие объекты и учреждения.
- Эксплуатация и ремонт сетей водоснабжения и канализации.
- Контроль качества воды и соблюдение санитарных норм.
- Ведение учёта потребления, расчёт и выставление коммунальных платежей.
- Оказание консультационных услуг населению по вопросам водоснабжения.
Контактные данные
Юридический адрес: 125212, г. Москва, ул. Терешковой, д. 5, офис 12
Фактический адрес (служебный центр): 125212, г. Москва, ул. Терешковой, д. 5
Телефон горячей линии: +7 (495) ‑‑* (круглосуточно)
Телефон отдела обслуживания клиентов: +7 (495) ‑‑* (с 08:00 до 20:00)
E‑mail: info@.ru
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Иванович
- Заместитель директора по технической части: Петрова * Сергеевна
- Главный инженер: Смирнов * Алексеевич
Рабочее время
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Приёмная (для физических лиц) | 08:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел юридических лиц | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Техническая служба (выезды) | Круглосуточно (по заявкам) | Круглосуточно (по заявкам) |
Как подать заявку или пожаловаться
- Позвоните на горячую линию +7 (495) ‑‑* и укажите номер лицевого счёта.
- Заполните онлайн‑форму на официальном сайте vkhramenka.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Лично посетите приёмную по адресу: ул. Терешковой, д. 5, офис 12.
- Отправьте письмо на электронную почту support@*.ru с приложением фото/видео проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить качество воды в квартире?
Для контроля качества воды можно воспользоваться бесплатными тест‑пакетами, которые выдаются в приёмной
управлением. Также результаты аналитических исследований публикуются на сайте в разделе «Контроль качества».
Что делать при отключении воды?
Сначала уточните причину отключения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Если отключение связано с плановыми работами, вам будет предоставлен график восстановления.
Как оформить договор на подключение к централизованному водоснабжению?
Необходимо собрать пакет документов (паспорт, технический паспорт помещения, согласие собственника),
заполнить заявку онлайн или в бумажном виде и подать её в приёмную. После проверки документов будет назначен
инженер‑техник для проведения замеров и согласования технических условий.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Раменского управления ВКХ
- Раздел «Вопросы и ответы»
- Контактная информация
- Тарифы на водоснабжение и канализацию
Краткая история
Раменское управление ВКХ было образовано в 2003 году в результате реорганизации муниципальных
коммунальных служб. С тех пор предприятие постоянно модернизирует инфраструктуру, внедряет
автоматизированные системы учёта и контроля, а также активно участвует в проектах по
энергосбережению и экологическому мониторингу.
Планы на ближайшее будущее
- Замена старых водопроводных труб на новые, изготавливаемые из полимерных материалов.
- Внедрение системы «умный дом» для дистанционного контроля потребления воды.
- Расширение сети автоматических пунктов приёма заявок (смарт‑киоски) в общественных местах.
- Участие в муниципальном проекте по снижению потерь воды на 15 % к 2028 году.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в приёмную
Раменского управления ВКХ – мы всегда готовы помочь!