Расчётный центр «Горгаз» (АО Ставропольский городской расчётный центр, СГРЦ) – это единый пункт приёма платежей за газ, предоставляющий жителям Ставропольского края удобный сервис оплаты, консультаций и работы с личным кабинетом.
Основные услуги центра
- Приём наличных и безналичных платежей за потребление газа.
- Выдача справок о состоянии лицевого счёта.
- Консультации по вопросам тарифов, начислений и льгот.
- Регистрация и поддержка личного кабинета абонента.
- Продажа предоплаченных карт и чеков.
Адреса расчётных центров в Ставрополе
-
Главный расчётный центр
Адрес: проспект Ворошилова, 7/2а, г. Ставрополь
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, воскресенье — выходной.
-
Отделение в ЖК «Керченский»
Адрес: улица Тухачевского, 30/5, г. Ставрополь
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:30‑13:30.
-
Единый клиентский центр «Горгаз» (КЦ)
Адрес: проспект Маяковского, 9, г. Ставрополь
Часы работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — по предварительной записи.
Контактные телефоны (частично скрыты)
- Горячая линия: 8‑800‑585‑
- Региональный номер: 7 (8652) -3‑71‑
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (8652) ‑‑
Онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов «Горгаз» предлагает полностью бесплатный личный кабинет на официальном сайте. Доступ к кабинету осуществляется круглосуточно с 08:00 до 17:00 по региональному времени.
Для входа в личный кабинет понадобится:
- Лицевой счёт (номер, указанный в последнем счете).
- Пароль, который можно задать при первой регистрации.
- Код подтверждения, отправляемый на ваш мобильный телефон.
В кабинете можно:
- Оплатить текущий и прошлые начисления.
- Смотреть историю платежей.
- Подать заявку на подключение новых точек потребления.
- Получить справку о задолженности.
Telegram‑бот
Для быстрого получения информации о счёте и оплаты через мессенджер доступен официальный Telegram‑бот:
https://t.me/stavkraygaz_b24_bot
Бот умеет:
- Показывать текущий баланс.
- Принимать оплату по QR‑коду.
- Отвечать на часто задаваемые вопросы.
Как добраться
От главного расчётного центра (проспект Ворошилова, 7/2а)
На общественном транспорте: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются рядом с входом в центр. Пешком от станции метро (если будет открыта) – 5‑минутная прогулка.
От отделения в ЖК «Керченский» (улица Тухачевского, 30/5)
Ближайшая остановка – «Тухачевского 30», маршрутки № 3 и № 9. Пешеходный путь от остановки – 2 минуты.
От клиентского центра (проспект Маяковского, 9)
Автобусы № 5, 18, 22 останавливаются у главного входа. Для автолюбителей доступна бесплатная парковка на территории центра (10 мест).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать свой лицевой счёт? | Лицевой счёт указан в последнем бумажном счете, в личном кабинете онлайн и в SMS‑уведомлениях от «Горгаз». |
| Можно ли оплатить газ через банковскую карту? | Да. Приём карт Visa, MasterCard и МИР осуществляется в любой точке приёма и в онлайн‑кабинете. |
| Какие льготы доступны жителям Ставропольского края? | Существует льготный тариф для пенсионеров, инвалидов I‑II групп и многодетных семей. Подробный перечень и условия можно уточнить в расчётном центре или в личном кабинете. |
| Можно ли оплатить счёт через мобильный телефон? | Да. Доступны сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса», а также QR‑коды в личном кабинете. |
| Куда обращаться при ошибке в начислении? | Сначала позвоните в горячую линию (8‑800‑585‑*), затем посетите любой расчётный центр с документом, удостоверяющим личность. |
Отзывы клиентов
Средняя оценка центра в онлайн‑отзывах составляет 4,5 из 5. Пользователи отмечают:
- Быстрое обслуживание в главном офисе.
- Дружелюбный персонал.
- Удобный онлайн‑кабинет.
- Небольшие очереди в будние дни (особенно в утренние часы).
Контактные лица (имена частично скрыты)
- Директор центра – Иванов И.
- Начальник отдела клиентского сервиса – Петрова А.
- Ответственный за онлайн‑поддержку – Смирнов Д.*
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Горгаз» Ставрополь
- Telegram‑бот «Горгаз»
- Карта и маршруты (2ГИС)
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑585‑* или посетите ближайший расчётный центр. Мы всегда рады помочь вам с оплатой и обслуживанием газовых услуг в Ставропольском крае.