Дата актуализации:
Общая информация
Паспортный стол в Шахтах обслуживает жителей города и прилегающих районов, принимает и выдаёт паспорта РФ, заграничные паспорта, а также оказывает услуги по миграционному учёту. Официальный сайт ГУВМ МВД в Шахтах содержит полную информацию о порядке записи, актуальном графике и контактных данных.
Адреса и телефоны
- Главный паспортный стол
Адрес: г. Шахты, ул. Советская, д. 136
Телефон горячей линии: +7 (8636) -2—
Дополнительные номера: +7 (8636) -2-15-, +7 (8636) -2-55-, +7 (8636) -2-74-* - Отдел по вопросам миграции (УМВД России)
Адрес: г. Шахты, ул. Шишкина, д. 162
Телефон: +7 (8636) -3— - Многофункциональный центр (МФЦ) г. Шахты
Адрес: г. Шахты, пр. Ленина, д. 49/2
Телефон справочной службы: +7 (8636) -4—
Как записаться на приём
Записаться в паспортный стол можно несколькими способами:
- Через портал Госуслуг – выбрать услугу «Получение (замена) паспорта РФ» и выбрать удобный день/время.
- Позвонить в горячую линию и уточнить свободные окна.
- Лично зайти в отделение и записаться в электронную очередь на месте (при наличии свободных терминалов).
График работы
Ниже представлена актуальная таблица приёма документов в главный паспортный стол (ул. Советская, 136). Время выдачи документов может отличаться от времени приёма.
| День недели | Приём документов | Выдача документов | Перерыв |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 08:30 – 17:30 | Без перерыва |
| Вторник | 08:30 – 12:00 | 08:30 – 12:00 | Без перерыва |
| Среда | 08:30 – 13:00 | 08:30 – 13:00 | Без перерыва |
| Четверг | 08:30 – 13:00 | 08:30 – 13:00 | Без перерыва |
| Пятница | 08:30 – 15:00 | 08:30 – 15:00 | Без перерыва |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | ||
Важно: в праздничные и предвыходные дни график может быть изменён. О точных изменениях следует уточнять по телефону горячей линии или на официальном сайте.
Услуги, предоставляемые в паспортном столе
- Выдача и замена внутренних паспортов РФ.
- Выдача и замена заграничных паспортов.
- Регистрация по месту жительства и временной регистрации.
- Оформление миграционных карт (для иностранных граждан).
- Выдача справок о составе семьи, о наличии (отсутствии) судимостей и др.
Порядок подачи документов
- Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, справка о регистрации и т.д.).
- Запишитесь на приём через портал Госуслуг или по телефону.
- В назначенный день явитесь в отделение в указанное время, предъявив готовый пакет документов.
- Оплатите госпошлину (при необходимости) через банковскую карту, терминал или онлайн‑платёж.
- Получите расписку и дату выдачи готового паспорта (обычно 10–30 дней).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего заявления?
Статус можно узнать в личном кабинете на портале Госуслуг или позвонив по телефону горячей линии.
Можно ли получить паспорт в тот же день?
Только в исключительных случаях (срочная замена, утеря в результате чрезвычайных ситуаций) и при наличии подтверждающих документов. Обычная процедура требует от 10 до 30 дней.
Какие документы нужны для замены паспорта у детей?
Для детей до 14 лет требуется: старый паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, паспорт одного из родителей, СНИЛС ребёнка (если есть) и заявление, подписанное обоими родителями.
Можно ли оформить заграничный паспорт в Шахтах?
Да. Услуга предоставляется в том же отделении, но запись в отдельную очередь «Заграничные паспорта» обязательна.
Куда подавать жалобы
Если вы столкнулись с нарушением прав, задержкой в выдаче документов или некорректным обслуживанием, вы можете:
- Позвонить в службу контроля качества по телефону +7 (8636) -2-*-.
- Оставить обращение через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Обратиться в Многофункциональный центр (МФЦ) г. Шахты – они помогают оформить жалобы в органы МВД.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУВМ МВД в Шахтах
- Портал Госуслуг – запись на приём
- МФЦ г. Шахты – справочная информация
Статья подготовлена на основе открытых источников и актуальна на . Рекомендуем перед визитом уточнять расписание и наличие свободных окон, так как график может корректироваться в зависимости от государственных праздников и текущей нагрузки.