Газоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг, и жителям Севастополя нередко требуется посетить офисы газовой службы: для заключения договора, оплаты услуг, вызова мастера или подачи заявки на подключение. В этой статье мы подробно расскажем о режиме работы служб газового хозяйства города, а также о том, как получить услуги дистанционно.
Общий режим работы абонентских отделов
Абонентские отделы газовой службы Севастополя, как правило, работают по стандартному графику государственных учреждений:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращённый день);
- Перерыв на обед: обычно с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни (кроме аварийной службы).
Важно: в предпраздничные дни график может быть сокращён, а в государственные праздники приём граждан не ведётся. Рекомендуем уточнять актуальное расписание перед визитом.
Аварийно-диспетчерская служба
Аварийная служба газа работает круглосуточно, без выходных и праздников. Если вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице — немедленно звоните:
- Единый номер: 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного);
- Диспетчерская: +7 (8692) —*.
Что делать при запахе газа
- Не включайте и не выключайте электроприборы и освещение.
- Перекройте кран на газовой трубе.
- Откройте окна и проветрите помещение.
- Выйдите из помещения и позвоните в аварийную службу.
Адреса приёмных пунктов
Основные офисы обслуживания абонентов расположены по адресам (данные частично скрыты, уточняйте на официальном сайте):
- г. Севастополь, ул. Ленина, д. * (центральный офис);
- г. Севастополь, пр. Генерала Острякова, д. (абонентский отдел);
- г. Севастополь, ул. Гоголя, д. (участок обслуживания).
Дистанционные услуги
Многие вопросы можно решить без личного визита:
- Личный кабинет абонента — передача показаний счётчика, оплата, история начислений;
- Официальный сайт — графики плановых отключений, новости, бланки заявлений;
- Горячая линия: 8 (800) —* (звонок бесплатный);
- Электронная почта: info@.ru.
Передача показаний счётчика
Показания газовых счётчиков рекомендуется передавать ежемесячно до 25-го числа. Сделать это можно:
- Через личный кабинет на сайте поставщика;
- По телефону горячей линии;
- Через мобильное приложение;
- Лично в абонентском отделе в часы приёма.
Полезные советы посетителям
- Приходите в первой половине дня, в это время очереди обычно меньше;
- Возьмите с собой паспорт, договор на газоснабжение и последнюю квитанцию;
- Перед визитом проверьте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону;
- Плановые проверки газового оборудования проводятся по графику — следите за объявлениями в вашем доме.
Обратите внимание: указанные в статье графики и контакты носят справочный характер. Актуальную информацию о расписании работы Горгаза Севастополя всегда уточняйте на официальном ресурсе организации или по телефону горячей линии.