Регламент мэрии города Новосибирска – это совокупность нормативных актов‚ определяющих порядок
организации работы исполнительной власти города‚ предоставления муниципальных услуг‚
проведения контроля за их качеством и механизмов обжалования решений органов
мэрии․ Ниже собраны основные положения‚ актуальные документы и практические рекомендации
для граждан и организаций․
Правовая основа регламента
Ключевые нормативные акты‚ на которых базируется регламент мэрии Новосибирска:
- Федеральный закон № 131‑ФЗ от г․ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Устав города Новосибирска (утверждён постановлением мэрии от № 613);
- Регламент мэрии города Новосибирска‚ утверждённый постановлением мэрии от № 4444 (с изменениями г․)
- Перечень муниципальных услуг‚ утверждённый постановлением мэрии от № 2133 (в редакциях № 4116‚ № 158‚ № 1912 и др․);
Все эти документы доступны для скачивания в формате PDF на официальном интернет‑портале правовой информации города Новосибирска․
Структура мэрии и ответственные подразделения
В приложении 6 к Регламенту (постановление № 4444) перечислены основные структурные подразделения‚
в которых назначаются ответственные за взаимодействие с Советом депутатов города‚ Законодательным
Собранием Новосибирской области и другими органами․
| Подразделение | Ответственный (ФИО) | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управление по работе с населением | Иванов * | +7 (383) ‑‑* | population@novosibirsk․gov․ru |
| Отдел архитектурно‑художественного регулирования | Петрова | +7 (383) ‑‑* | arch@novosibirsk․gov․ru |
| Управление наружной рекламы | Сидоров | +7 (383) ‑‑* | ads@novosibirsk․gov․ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Кузнецова | +7 (383) ‑‑** | housing@novosibirsk․gov․ru |
Полный список подразделений и их контактов можно найти в разделе «Структура мэрии» официального сайта․
Перечень муниципальных услуг
Согласно постановлению мэрии от № 2133 (с последующими изменениями)‚ мэрия предоставляет более 200 видов муниципальных услуг․ Ниже – самые востребованные категории․
Жилищно‑коммунальное хозяйство
- Выдача справок о размере платы за содержание жилого помещения;
- Оформление права собственности на жилую площадь;
- Регистрация и снятие с учёта объектов недвижимости․
Строительство и градостроительство
- Выдача разрешения на строительство (в т․ч․ капитального) – регламент от № 4678;
- Внесение изменений в уже выданные разрешения;
- Согласование проектов в рамках архитектурно‑художественного регламента (постановление № 5305 от )․
Социальные услуги
- Регистрация рождения‚ смерти‚ брака;
- Выдача справок о составе семьи;
- Помощь в получении субсидий на оплату ЖКХ․
Бизнес‑поддержка
- Регистрация индивидуального предпринимателя (ИП) и юридического лица;
- Выдача лицензий на отдельные виды деятельности;
- Консультации по вопросам налогообложения и субсидирования․
Полный перечень услуг с указанием сроков исполнения и необходимых документов доступен в разделе
«Муниципальные услуги» сайта мэрии․
Порядок обращения за услугой
Для получения любой муниципальной услуги гражданин может воспользоваться одним из трёх каналов:
- Лично – в отделе‚ отвечающем за нужную услугу (адрес: ул․ Ленина‚ д․ ‚ офис )․
- Через портал Госуслуг – онлайн‑запрос‚ подтверждаемый электронной подписью․
- По телефону горячей линии – +7 (383) ‑‑* (круглосуточно)․
Для большинства услуг требуется подготовить пакет документов (паспорт‚ ИНН‚ выписка из реестра и т․п․)․
Шаблоны заявлений и перечень необходимых бумаг публикуются в разделе «Формы и бланки»․
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений мэрии
Если заявитель не согласен с решением органа мэрии (отказ в выдаче разрешения‚ неверно рассчитанная плата и др․)‚
он имеет право воспользоваться досудебным порядком обжалования:
- Подать письменную апелляцию в отдел‚ вынесший решение‚ в течение 30 дней с момента получения решения․
- Если в течение 30 дней апелляция не рассмотрена‚ направить жалобу в Совет депутатов города Новосибирска․
- При отсутствии удовлетворения в течение 30 дней после подачи жалобы‚ обратиться в суд․
Образцы заявлений и подробные инструкции находятся в разделе «Обжалование решений»․
Ключевые изменения регламента за последние годы
| Дата | Номер постановления | Содержание изменения |
|---|---|---|
| 726 | Установление размера платы за содержание жилого помещения в МКД‚ если собственники не приняли решение․ | |
| 5305 | Порядок внесения изменений в схему размещения рекламных конструкций․ | |
| 2100 | Дополнение перечня муниципальных услуг в сфере цифровых сервисов․ | |
| 4444 | Первоначальное утверждение Регламента мэрии (с последующими изменениями 2020‑2024 гг․) |
Все изменения публикуются в официальном журнале правовой информации и доступны для скачивания․
Как связаться с мэрией
Для справок‚ подачи заявлений или получения консультаций используйте следующие контакты (частично скрыты в целях защиты персональных данных):
- Главный телефон мэрии: +7 (383) ‑‑*
- Электронная почта: info@novosibirsk․gov․ru
- Адрес главного здания: пр․ Мира‚ д․ ‚ офис
- Рабочие часы: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница)‚ обед 13:00‑14:00․
Для получения информации о работе конкретного подразделения рекомендуется обращаться напрямую в отдел по телефону или через форму обратной связи на сайте․
Полезные ссылки
- Официальный интернет‑портал правовой информации города Новосибирска
- Перечень муниципальных услуг
- Формы и бланки
- Порядок обжалования решений
- Структура мэрии
Регламент мэрии Новосибирска – живой документ‚ который регулярно обновляется в
соответствии с изменениями законодательства и потребностями жителей․ Знание его
основных положений помогает гражданам и бизнесу эффективно взаимодействовать с органами
власти‚ получать необходимые услуги в срок и защищать свои права в случае спорных ситуаций․
Следите за официальными публикациями‚ используйте электронные сервисы и не стесняйтесь
обращаться за консультацией – мэрия стремится к открытости и максимальному удобству
для населения․