Департамент здравоохранения Москвы (далее – ДЗМ) регулярно издаёт нормативные и методические документы, направленные на повышение качества медицинской помощи, обеспечение доступности услуг и внедрение современных технологий. Ниже собраны основные рекомендации, актуальные на 2026 год, а также сведения о том, где их можно получить.

Основные нормативные акты

• Распоряжение № 1153‑р «О дополнительных мерах по информированию жителей города Москвы об организации и порядке оказания высокотехнологичной медицинской помощи».
  Доступно на официальном сайте ДЗМ: www.dzm.mos.ru
• Приказ № 855 от «Об утверждении Регламента оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями в городе Москве».
• Методические рекомендации по реализации мероприятий «Московский стандарт поликлиники» (утверждены в 2025 году). Включают критерии оценки устойчивости внедрения стандарта.

Где найти полные тексты?

Все нормативные документы размещаются в разделе «Документы» официального портала ДЗМ. Для доступа к полным версиям требуется авторизация через ЕГИСЗ (единая государственная информационная система здравоохранения). При необходимости можно обратиться в региональный центр поддержки пользователей по телефону +7 (495) ‑‑ или написать на электронную почту info@dzm;mos.ru.

Методические рекомендации

Методические рекомендации – это практические руководства для врачей, медсестёр и администраторов медицинских учреждений. Ниже перечислены ключевые документы, которые стоит изучить в 2026 году.

Профилактика и лечение COVID‑19

• Временные методические рекомендации по оказанию специализированной медицинской помощи взрослому населению по профилю урология в условиях новой коронавирусной инфекции (2021‑2022). Доступны в разделе COVID‑19.
• Обновлённые информационные письма для медицинских работников о мерах инфекционной безопасности (последнее обновление – 15 марта 2026 года).

Оториноларингология, сурдология и педиатрия

Методические рекомендации, согласованные с Правительством Москвы, предназначены для врачей‑оториноларингологов, сурдологов и педиатров. Основные положения включают:

1. Стандарты диагностики и лечения ОРЗ у детей до 7 лет.
2. Алгоритмы скрининга слуховых нарушений у новорождённых.
3. Протоколы применения новых вакцин против гриппа и RSV.

Стоматологическая помощь

В 2025 году был утверждён Регламент оказания медицинской помощи детям со стоматологическими заболеваниями. Ключевые рекомендации:

• Обязательное проведение профилактических осмотров у детей в возрасте 3–12 лет не реже одного раза в полгода.
• Внедрение программы «Здоровая улыбка» в школах и детских садах.
• Использование современных материалов для пломбирования (композитные смолы без амальгама).

Система отчётности и мониторинг качества

Для контроля выполнения рекомендаций ДЗМ использует комплексную систему отчётности, включающую:

• Ежегодные презентационные материалы учебно‑методических сборов (последний сбор – 10 октября 2019 года).
• Отчёты заместителей руководителей медицинских организаций по экономике.
• Планово‑экономические отчёты главных бухгалтеров медицинских учреждений.

Все отчёты публикуются в открытом доступе в разделе «Отчётность» портала ДЗМ.

Как пользоваться рекомендациями на практике

Для руководителей медицинских организаций

1. Скачайте актуальные методические документы с сайта ДЗМ.
2. Организуйте внутренний семинар для персонала (рекомендовано не реже 2 раз в год).
3. Внедрите контрольные листы в электронную медицинскую карту (ЭМК) для отслеживания соблюдения протоколов.
4. Отправляйте ежемесячные отчёты в ДЗМ через ЕГИСЗ.

Для врачей‑специалистов

• Регулярно просматривайте обновления в «Библиотеке методических рекомендаций» (раздел «Новое»).
• Участвуйте в онлайн‑вебинарах, проводимых ДЗМ (пример: вебинар «Современные подходы к лечению ОРЗ у детей», 12 апреля 2026 года).
• В случае возникновения вопросов – обращайтесь в службу поддержки ДЗМ по телефону +7 (495) ‑‑* или через форму обратной связи на сайте.

Для пациентов

Граждане могут получить информацию о доступных услугах и порядке их получения:

• Через медицинский портал «Госуслуги» (раздел «Здоровье»).
• По телефону горячей линии ДЗМ: +7 (800) *‑‑.
• Посетив ближайшую поликлинику – адреса и часы работы указаны в списке поликлиник. Пример: ул. Тверская, д. 12, офис 3.

Контактные данные Департамента здравоохранения Москвы

Для получения более детальной информации о конкретных рекомендациях рекомендуется воспользоваться поиском по сайту ДЗМ или обратиться напрямую к ответственным специалистам.

Рекомендации Департамента здравоохранения Москвы представляют собой комплексный набор нормативных и методических документов, направленных на улучшение качества медицинской помощи, повышение её доступности и внедрение современных технологий. Регулярное изучение и применение этих рекомендаций позволяет медицинским учреждениям соответствовать высоким стандартам, а гражданам – получать своевременную и эффективную помощь.

Следите за обновлениями на официальном портале ДЗМ, участвуйте в обучающих мероприятиях и не забывайте использовать доступные каналы связи для получения разъяснений.