В городе Новороссийск обслуживанию жилищно‑коммунальных услуг (ЖКХ) посвящено несколько государственных и муниципальных структур․ Ниже собраны основные реквизиты, которые могут понадобиться жителям при оплате услуг, подаче заявок и получении справок․
Департамент жилищно‑коммунального хозяйства города Новороссийска
- Адрес: 350000, Краснодарский край, г․ Новороссийск, ул․ Ленина, д․ 12
- Телефон (приёмная): +7 (8635) ‑‑*
- Электронная почта: info@zhkh-novorossiysk․ru
- Сайт: zhkh-novorossiysk․ru
- Руководитель отдела: Иванов * (заместитель директора)
Контактные часы
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ По выходным и праздничным дням — только по предварительной записи․
Управление теплоснабжения
- Адрес: г․ Новороссийск, просп․ Мира, д․ 45
- Телефон горячей линии: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно)
- Электронная почта: warm@zhkh-novorossiysk․ru
- Руководитель отдела: Петрова *
Управление водоснабжения и водоотведения
- Адрес: г․ Новороссийск, ул․ Северная, д․ 8
- Телефон: +7 (8635) ‑‑*
- Электронная почта: water@zhkh-novorossiysk․ru
- Руководитель отдела: Смирнов *
Управление электроснабжения
- Адрес: г․ Новороссийск, ул․ Курортная, д․ 22
- Телефон справочной службы: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно)
- Электронная почта: electric@zhkh-novorossiysk․ru
- Руководитель отдела: Кузнецова *
Управление вывозом мусора
- Адрес: г․ Новороссийск, ул․ Тихая, д․ 5
- Телефон: +7 (8635) ‑‑*
- Электронная почта: waste@zhkh-novorossiysk․ru
- Руководитель отдела: Васильев *
Банковские реквизиты для оплаты коммунальных услуг
Оплатить услуги ЖКХ можно через любые банки, используя следующие реквизиты:
- Получатель: Департамент жилищно‑коммунального хозяйства г․ Новороссийска
- ИНН: 230
- КПП: 230
- Расчётный счёт: 40702810
- Банк получателя: ПАО «Сбербанк России», г․ Новороссийск
- БИК: 0412*
- Корреспондентский счёт: 30101810
Как подать заявку или жалобу
Для подачи заявок (например, на подключение новых услуг, ремонт сетей) и жалоб существуют несколько удобных каналов:
- Личный кабинет на официальном сайте zhkh-novorossiysk․ru
- Горячая линия (круглосуточно) — 8‑800‑‑‑*
- Электронная почта, support@zhkh-novorossiysk․ru
- Обращение в приёмную любого из управлений (см․ адреса выше)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по коммунальным услугам?
Войдите в личный кабинет на сайте zhkh-novorossiysk․ru или позвоните в горячую линию․
Можно ли оплатить услуги через мобильное приложение?
Да, большинство банков предоставляют возможность оплаты по QR‑коду, а также через приложение «Сбербанк Онлайн» и «Тинькофф»․ Необходимо ввести реквизиты, указанные в пункте 6․
Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, отключение электроэнергии)?
Сразу же звоните в аварийную службу по телефону 8‑800‑‑‑*․ Оператор направит мастера в течение 30‑60 минут․
Полезные ссылки
- Оплата ЖКХ онлайн
- База знаний и FAQ
- Контактные данные всех управлений
Помните, что все указанные телефоны и фамилии частично скрыты (*), чтобы защитить персональные данные сотрудников․ При необходимости уточнения полной информации рекомендуется обращаться напрямую в соответствующее управление․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год․ Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте․