Общие сведения о воинской части
Воинская часть 72164 дислоцируется в городе Луга Ленинградской области. Как и большинство воинских формирований, часть взаимодействует с гражданами, родственниками военнослужащих, представителями организаций и иными лицами — в установленном порядке, регламентированном внутренними приказами и общевоинскими уставами.
Режим приёма граждан
Точный график приёма граждан командованием части официально в открытых источниках не публикуется. Однако, исходя из стандартной практики, действующей в воинских частях, можно ориентироваться на следующие общие правила:
- Личный приём командиром части — как правило, проводится в определённые дни недели (чаще всего в середине недели) в утренние или дневные часы, по предварительной записи через дежурного по части.
- Приём по личным вопросам военнослужащих и их семей — осуществляется через дежурного по части либо через командование подразделения.
- Письменные обращения — принимаются по почтовому адресу части, а также могут быть переданы через дежурного. Ответ на обращение направляется в установленный законом срок (обычно до 30 дней).
- Телефонная связь — круглосуточно через дежурного по части, однако по телефону предоставляется только информация, не составляющая служебную тайну.
Как связаться с частью
Официальные контакты воинских частей, как правило, не публикуются в открытом доступе. По данным, встречающимся в сети (в т.ч. на правовых порталах), связаться с дежурным по части можно по телефону: +7 -04 610— (номер частично скрыт; рекомендуется уточнять через официальные инстанции).
Если связаться с частью напрямую не удаётся, рекомендуются следующие шаги:
- Обратиться в военный комиссариат по месту призыва военнослужащего — там могут предоставить актуальные контакты части.
- Направить запрос через единый центр поддержки Министерства обороны РФ по телефону горячей линии 117 (для вопросов, связанных с участниками СВО).
- Обратиться в фонд «Защитники Отечества» — для ветеранов и членов семей участников СВО.
- Направить письменное обращение через официальный сайт Министерства обороны РФ в разделе электронных обращений.
Типичные вопросы, с которыми обращаются граждане
- восстановление зарплатных карт и денежного довольствия;
- получение информации о месте нахождения военнослужащего;
- вопросы эвакуации и лечения раненых;
- оформление выплат, удостоверений и льгот;
- поиск сослуживцев и однополчан.
Важные рекомендации
Обратите внимание: при обращении в часть будьте готовы назвать ФИО военнослужащего, дату рождения и номер подразделения. Не передавайте персональные данные третьим лицам и не доверяйте неофициальным источникам, требующим оплату за «предоставление контактов».
Для поиска информации о пропавших военнослужащих существуют специализированные волонтёрские проекты и официальные каналы Минобороны, пользоваться следует только проверенными ресурсами.