«Горгаз Стаханов» – главный поставщик природного газа в городе Стаханов и прилегающих районах Луганской Народной Республики. Ниже представлена актуальная информация о часах работы, контактных данных и особенностях обслуживания.
Общие сведения
- Полное название организации: ОАО «Горгаз Стаханов»
- Вид деятельности: поставка, распределение и обслуживание газовых сетей.
- Регион обслуживания: г. Стаханов, Стахановский район, Луганская область (ЛНР).
Адрес и контактные данные
Главный офис компании находится по адресу:
ул. Пушкина, 12г. Стаханов, Луганская обл., ЛНР
Почтовый индекс: 92800
Контактный телефон (служба поддержки): +380 (64) ‑‑*
Телефон для экстренных вызовов (неисправности, утечки): +380 (64) ‑‑*
Электронная почта: info@gaz‑stahanov.lnr
Режим работы
3.1 Офисные часы (приём граждан)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
3.2 Служба экстренного реагирования (24/7)
Для сообщений о протечках, отключениях и другим аварийным ситуациям телефон работает круглосуточно без выходных.
3.3 Праздничные дни
В официальные государственные праздники (например, 1 января, 8 марта, 9 мая, 1 сентября, 14 октября) офисные часы могут быть изменены. Обычно работа происходит в сокращённом режиме:
- 08:00 – 12:00 – приём граждан;
- 12:00 – 13:00 – обеденный перерыв;
- 13:00 – 15:00 – приём граждан.
Точная информация публикуется за сутки до праздника на официальном сайте и в соцсетях компании.
Как добраться до офиса
- На личном автомобиле: из центра Стаханова двигайтесь по ул. Пушкина в сторону ул. Ленина. Офис находится на пересечении с ул. Советской. Парковка имеется рядом – парковка № 3 (бесплатно).
- Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, № 27 и № 45 останавливаются у остановки «Пушкинская», откуда до офиса 5‑минутная прогулка.
- Такси и каршеринговые сервисы: в приложениях «Yandex.Taxi», «Uklon» укажите адрес ул. Пушкина, 12 – система автоматически подскажет оптимальный маршрут.
Какие услуги можно оформить в офисе
- Подключение нового газового счётчика;
- Подача заявки на подключение газа в частном доме;
- Оплата текущих и прошлых начислений (наличными, банковской картой, через терминалы);
- Получение справок о задолженности и о платёжной истории;
- Консультация по вопросам энергосбережения и тарифов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
6.1 Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Баланс можно проверить:
- через личный кабинет на сайте gaz‑stahanov.lnr;
- по телефону +380 (64) ‑‑* (оператор предоставит информацию после ввода номера счёта);
- в автоматических терминалах, расположенных в торговых центрах города.
6.2 Как подать заявку на отключение газа?
Для отключения необходимо:
- Позвонить в службу поддержки по телефону +380 (64) ‑‑* и согласовать дату;
- Прийти в офис в назначенный день с паспортом и договором;
- Подписать акт отключения. После завершения работ вы получите подтверждающий документ.
6.3 Что делать в случае утечки газа?
Немедленно:
- Выйти из помещения и закрыть дверь;
- Не включать электроприборы и не пользоваться открытым пламенем;
- Позвонить в экстренную службу по телефону +380 (64) ‑‑* (круглосуточно).
Офис «Горгаз Стаханов» работает в стандартном режиме с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в субботу – до 14:00, а в воскресенье – выходной. Аварийные службы доступны круглосуточно. При планировании визита рекомендуется уточнить актуальные часы работы в праздничные дни, позвонив по указанному номеру или проверив информацию на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать длительных простоев и гарантирует безопасность вашего дома.