Данная статья собрана на основе открытых источников (официальный сайт ГУП ЛНР «РСК», портал госуслуг ЛНР, справочники, карты) по состоянию на . Поскольку контактные данные и графики могут меняться, рекомендуется уточнять информацию перед визитом или звонком;
Общие сведения и юрлицо
Официальным поставщиком электроэнергии (гарантирующим поставщиком) и сетевой организацией на территории городского округа Красный Луч является Государственное унитарное предприятие Луганской Народной Республики «Республиканская сетевая компания» (ГУП ЛНР «РСК»), филиал «Краснолучский районные электрические сети (РЭС)».
В открытых источниках наименования часто используются параллельно: «Краснолучский РЭС», «Краснолучский энергосбыт», «ГУП ЛНР «РСК»».
Адрес расположения
Основной адрес офиса (по данным официального сайта ГУП ЛНР «РСК»):
294520, ЛНР, г. Красный Луч, ул. Интернациональная,
Примечание: В справочниках (например, spravker.ru) также встречается адрес ул. Карла Маркса, (г. Хрустальный/Красный Луч), возможно, это отдельное кассовое окно или устаревшие данные.
Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: В разных официальных источниках указаны разные графики. Рекомендуется звонить по диспетчерским телефонам для подтверждения актуального времени приема в день визита.
Вариант А: Официальный сайт ГУП ЛНР «РСК» (guprsk.ru)
- Рабочие дни: Понедельник — Пятница
- Время работы: с 08:00 до 17:00
- Перерыв: с 12:00 до 13:00
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Вариант Б: Сайт krasnyluch.su (ссылка на ГУП ЛНР «РСК» Краснолучский РЭС)
- Понедельник — Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Вариант В: Справочные данные (spravker.ru / данные по г. Хрустальный)
- Пн–Чт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Пт: 08:00–15:00 (перерыв 12:00–13:00)
Контактные телефоны
Диспетчерская / Аварийная служба (Краснолучский РЭС)
Для сообщения об авариях, пропаже света, проводящихся работах:
- Стационарный: (0232) —* (источник: lug-info.ru,
(0232) --46-10) - Мобильный (дежурный): 7(959) —* (источник: lug-info.ru —
7(959) -08-56-81)
Единая горячая линия «Луганскэнерго» (филиал АО «Юго-Западная ЭСК»)
Для обращений по коммерческим вопросам, перерасчетам, договорам. После набора нужно ввести код подразделения 15 (Краснолучский РЭС).
- (022) —** (код 15)
- (8-857-2) —** (код 15)
- (022) —** (код 15)
- (8-857-2) —** (код 15)
Телефоны руководства / Приемная (по данным guprsk.ru)
Контактный телефон для связи с руководством указан на сайте, однако в открытом доступе в карточке организации (Яндекс.Карты) номер телефона не указан.
Руководство и ответственные лица (частично замаскировано)
Согласно информации с официального сайта ГУП ЛНР «РСК» (раздел «Краснолучский РЭС»):
- Начальник района (РЭС): Е* А. Е. (Ермоленко Андрей Евгеньевич) — дни личного приема уточняйте по телефону.
- Главный инженер: П** С. Г. (Пятаченко Сергей Геннадьевич)
- Заместитель начальника по энергоучету: Е Д. В. (Ермоленко Дмитрий Васильевич)
Место приема: г. Красный Луч, ул. Интернациональная, **.
Информация о плановых отключениях
Актуальные графики плановых отключений электроэнергии публикуются на:
- Официальном портале Администрации городского округа г. Красный Луч (
krasnyluch-lnr.gosuslugi.ru). - Сайте
krasnyluch.su(раздел новостей ГУП ЛНР «РСК»). - В группе ВКонтакте / MAX / Telegram администрации или РЭС.
Пример формата сообщения (от ):
г. Красный Луч — с 08:30 до 12:00 (замена счетчиков): м-н 1, д. ; м-н 2, д. , **.
г. Красный Луч, с 08:30 до 17:00 (ремонт ВЛ 6 кВ): ул. Писемского, Тимирязева, Индустриальная, Р. Ролана.
Отзывы и репутация (Яндекс.Карты)
- Рейтинг: Не сформирован / данных мало.
- Жалобы посетителей (декабрь 2023): «При любой проблеме диспетчерские телефоны выключены, провод лежит на земле и висит двое суток, но нет возможности это сообщить… Халатность в исполнении служебных инструкций».
- Позитивные отзывы (октябрь 2024): «Офис как офис», «Отзывчивый персонал и удобное расположение».
Важные нюансы для потребителя
- Разделение функций: В одном здании (ул. Интернациональная) часто сидят и сетевая организация (РЭС, аварии, подключение, техучет) и энергосбыт (расчеты, договора, показания). Окна/кабинеты могут быть разными.
- Подача показаний: Часто удобнее сдавать показания через личный кабинет на сайте ГУП ЛНР «РСК», ботов (MAX, Telegram) или по телефону горячей строки, не приходя в офис.
- Оплата: Доступна через банковские приложения, терминалы, Почту России, кассы партнеров.
- Аварийные бригады: Работают круглосуточно (24/7), независимо от графика приема посетителей. Звонить на диспетчерские: (0232) —* или 7(959) —*.
Статья составлена на основе открытых данных источников [1], [4], [5], [7], [8]. Контактные данные (телефоны, ФИО, точные номера домов) частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальность графиков работы подтверждайте по диспетчерским телефонам.