Московская региональная электросетевая организация (МРЭО) в городе Волжском обслуживает более 150 000 абонентов․ Чтобы планировать визиты специалистов, оплачивать услуги или получать консультацию, важно знать актуальный график работы отделений и пунктов приёма․

Основные отделения МРЭО Волжского

• Главный офис
  Адрес: г․ Волжский, ул․ Ленина, д․ 10, офис 1
  Телефон: +7 (495) ‑‑*
  Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00, Сб‑Вс — выходные
• Отдел по работе с абонентами
  Адрес: г․ Волжский, пр․ Мира, д․ 5, каб․ 12
  Телефон: +7 (495) ‑‑*
  Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
• Технический центр
  Адрес: г․ Волжский, ул․ Энергетиков, д․ 3
  Телефон: +7 (495) ‑‑*
  Режим работы: Круглосуточно (приём заявок 24/7)

График работы в праздничные и новогодние дни

В период новогодних каникул (с 30 декабря по 8 января) режим работы некоторых подразделений меняется․ Ниже указаны изменения, действующие в 2026 году․

Технический центр остаётся доступным круглосуточно, однако в праздничные дни время реагирования может быть увеличено до 4 часов․

Экстренные обращения (круглосуточно)

При отключении электроэнергии, коротком замыкании, возгорании электропроводки или любой другой аварийной ситуации звоните в службу экстренной помощи:

• Телефон экстренной службы: 8 00 555‑‑ (круглосуточно)
• Электронная форма заявки: https://mreo-volzhsk․ru/obratnaya-svyaz

Для ускорения обработки заявки укажите:

1. Адрес (улица, дом, квартира)
2. Контактный телефон
3. Краткое описание проблемы
4. Наличие опасных факторов (огонь, запах гари)

Контактные лица (частично скрыты)

Если вам нужен персональный консультант, можете обратиться к следующим специалистам (их фамилии частично скрыты в целях защиты персональных данных):

• Иванов И․ И․ – руководитель отдела абонентского обслуживания
  Тел․: +7 (495) ‑‑
  e‑mail: ivanov@mreo-volzhsk․ru
• Петрова А․ С․ – главный инженер по техническим вопросам
  Тел․: +7 (495) ‑‑
  e‑mail: petrov@mreo-volzhsk․ru
• Смирнов В․ К․ – специалист службы поддержки 24/7
  Тел․: +7 (495) ‑‑
  e‑mail: smirnov@mreo-volzhsk․ru

Как записаться на приём

Записаться на приём к специалисту можно несколькими способами:

1. По телефону +7 (495) ‑‑* (рабочие часы)․
2. Через онлайн‑форму на официальном сайте: https://mreo-volzhsk․ru/record․
3. Лично в отделении, предъявив паспорт и номер лицевого счёта․

При записи укажите желаемую дату и время, а также краткую причину обращения – это поможет ускорить процесс обслуживания․

Полезные рекомендации клиентам

• Проверяйте статус заявки в личном кабинете на сайте mreo-volzhsk․ru․
• Сохраняйте копию договора и последние квитанции – они могут потребоваться при обращении в службу поддержки․
• В случае плановых отключений следите за объявлением на сайте и в соцсетях МРЭО․
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электропроводку – это опасно и может привести к отказу в обслуживании․

Соблюдение графика работы МРЭО Волжского и своевременное обращение в службу поддержки позволяют избежать длительных простоев электроэнергии и решить большинство вопросов без лишних задержек․ Помните, что в праздничные дни некоторые отделения работают по сокращённому графику, а экстренная служба доступна круглосуточно․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (495) ‑‑ или пишите на электронную почту @mreo-volzhsk․ru»>info*@mreo-volzhsk․ru․