С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР)․ В городе Серпухове Московской области приём граждан ведёт клиентская служба Отделения СФР по Московской области․ Ниже представлена актуальная информация о режиме работы, адресах и контактах․

Основное отделение в Серпухове

Адрес: Московская область, г․ Серпухов, ул․ Чехова, д․ 18

График работы клиентской службы

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45 (приём по отдельным вопросам)
• Суббота, воскресенье: выходные дни (кроме последней субботы месяца)

Контактные телефоны

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00—01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы в Серпухове: +7 (496) -39—92
• Горячая линия для консультаций: +7 (496) -72-**-18

Официальный сайт: sfr․gov․ru (ранее — pfrf․ru)

Дополнительные адреса в Серпухове

Также в городе действуют офисы негосударственных пенсионных фондов и смежных организаций:

• Московская обл․, г․ Серпухов, ул․ Российская, д․ 6а, оф․ 206 — телефон: 8 (800) -00-**-20, режим работы: пн–пт с 09:00 до 17:30

Какие услуги можно получить в клиентской службе

1. Назначение и перерасчёт пенсий (страховых, социальных, накопительных);
2. Оформление единого пособия на детей и иных мер социальной поддержки;
3. Выдача и восстановление СНИЛС;
4. Оформление материнского (семейного) капитала;
5. Подача заявлений на выплаты из средств пенсионных накоплений;
6. Консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат;
7. Приём документов от работодателей и страхователей․

Электронные услуги

Многие вопросы можно решить дистанционно, не посещая отделение:

• через Личный кабинет на официальном сайте sfr․gov․ru;
• через портал Госуслуги (gosuslugi․ru);
• по телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-**-01, круглосуточно и бесплатно․

Рекомендации посетителям

Чтобы визит в клиентскую службу прошёл быстро и комфортно, рекомендуется:

• приходить в первой половине дня, когда очереди меньше;
• заранее записаться на приём через сайт СФР или по телефону;
• иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к вашему вопросу;
• учитывать перерыв на обед с 13:00 до 13:45․

Обратите внимание: режим работы может меняться в праздничные дни․ Перед визитом рекомендуем уточнить актуальный график на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону контакт-центра․