ООО «РКС-энерго» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области. Жители города Волхова и Волховского района могут обратиться в местное отделение компании по вопросам оплаты электроэнергии, передачи показаний счётчиков, заключения договоров и решения других вопросов энергоснабжения.

Контактные данные Волховского отделения

Адрес: Ленинградская область, г. Волхов, ул. Александра Лукьянова, д. 4а

Телефон: 8 (81363) —

Режим работы:

• Понедельник: 08:00 — 17:00
• Вторник: 08:00, 17:00
• Среда: 08:00 — 17:00
• Четверг: 08:00 — 17:00
• Пятница: 08:00 — 16:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Офис работает без перерыва на обед, что удобно для посетителей, приходящих в обеденное время.

Единый контактный центр

Для решения вопросов без личного визита в офис можно воспользоваться услугами единого контактного центра компании. Также существует отдельный телефон для передачи показаний приборов учёта. Актуальные номера указаны на официальном сайте компании: www.rks-energo.ru

Какие услуги оказывает отделение

• Приём показаний приборов учёта электроэнергии;
• Оплата счетов за электроэнергию;
• Перевод средств между лицевыми счетами;
• Консультации по начислениям и перерасчётам;
• Обслуживание физических и юридических лиц;

Отзывы клиентов

По отзывам жителей, работа отделения вызывает смешанные оценки. Среди основных жалоб клиенты отмечают:

• сложности с дозвоном в контактный центр — длительное ожидание на линии;
• задержки с доставкой квитанций на оплату;
• необходимость личного визита для операций, которые, по мнению клиентов, могли бы выполняться онлайн.

В то же время часть посетителей отмечает удобное расположение офиса и доступность для маломобильных граждан (полный доступ для инвалидных колясок).

Рекомендации для клиентов

1. Передавайте показания дистанционно, через личный кабинет на сайте или по телефону, чтобы избежать очередей.
2. Проверяйте задолженность онлайн — на сайте компании доступен сервис проверки долгов по электроэнергии.
3. Приходите в офис в начале рабочего дня — в утренние часы обычно меньше посетителей.
4. Имейте при себе документы — паспорт и номер лицевого счёта ускорят обслуживание.

Головной офис компании

Юридический адрес ООО «РКС-энерго»: 194044, г. Санкт-Петербург, Финляндский пр-кт, д. 4А, офисы 136-158, БЦ «Петровский форт».

Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальном сайте компании.