Жителям Рязани и Рязанской области нередко требуется связаться с энергетическими компаниями региона, будь то вопросы оплаты электроэнергии, передача показаний счётчиков, аварийные ситуации или заключение договора. В этой статье мы собрали актуальную контактную информацию основных энергетических организаций Рязани: АО «РГРЭС» (Рязанские городские электрические сети), «Р-Энергия» и «Рязаньэнерго» (Россети Центр и Приволжье).

АО «РГРЭС» — Рязанские городские электрические сети

АО «РГРЭС» обслуживает городские электросети Рязани. Именно сюда следует обращаться по вопросам электроснабжения, замены приборов учёта и аварийных ситуаций в городской сети.

Контактные телефоны

• Единый телефон для связи: +7 (4912) -5—77
• Консультации по вопросам работы и замены прибора учёта: +7 (4912) -5—33
• Горячая линия по вопросам электроснабжения: +7 (4912) -5-**-12

Адрес и режим работы

Адрес: 390023, г. Рязань, ул. Радищева, д. 5

Электронная почта: gorseti@ryazan.gov.ru

Режим работы: Пн – Чт с 8:00 до 17:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:45.

Как направить обращение

1. В письменном виде по адресу: г. Рязань, ул. Радищева, д. 5;
2. В электронном виде на адрес электронной почты gorseti@ryazan.gov.ru;
3. Через форму обращения на официальном сайте или через личный кабинет пользователя АО «РГРЭС».

«Р-Энергия», гарантирующий поставщик электроэнергии

Компания «Р-Энергия» занимается сбытом электроэнергии населению и бизнесу, расчётами и обслуживанием клиентов. Для удобства абонентов работает единая горячая линия (звонок по России бесплатный), а также личные кабинеты и мобильные приложения.

Главный центр обслуживания клиентов

Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Радищева, д. 61

• Зал обслуживания граждан: Пн – Пт с 08:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 14:00;
• Зал обслуживания небытовых клиентов: Пн – Чт с 08:30 до 18:00, пятница с 08:30 до 16:45.

Офисы обслуживания в Рязани (выборочно)

• ул. Керамзавода, д. 1, стр. 11А — Пн–Пт 09:30–18:00;
• ул. Стройкова, д. 7 — Пн–Пт 09:00–18:30;
• ул. Станкозаводская, д; 27 — Пн–Пт 08:00–19:00;
• ул. Маяковского, д. 111 — Пн–Пт 09:00–19:00;
• ул. Новосёлов, д. 28А — Пн–Пт 09:30–18:00;
• ул. Советской Армии, д. 13а — Пн–Пт 09:00–18:30.

Также офисы работают в Рыбном, Касимове, Ряжске, Сасове, Скопине, Михайлове и других населённых пунктах области.

Дистанционные сервисы «Р-Энергия»

• Личный кабинет для населения (ЕРЦ/ЖКУ и электроснабжение);
• Личный кабинет для бизнеса;
• Мобильные приложения «Р-Энергия ЕРЦ/ЖКУ» и «Р-Энергия Бизнес»;
• Онлайн-запись на оплату, заказ обратного звонка, форма обращения на сайте;
• Официальные сообщества во ВКонтакте и Telegram.

«Рязаньэнерго» — Россети Центр и Приволжье

Филиал «Рязаньэнерго» отвечает за передачу электроэнергии по сетям региона и технологическое присоединение. Для связи с компанией действует единый бесплатный номер контакт-центра: 8-800-220-0-**0.

Адрес Рязанского РЭС: г. Рязань, ул. Касимовское шоссе, д. 11.

Полезные советы при обращении

• Перед звонком подготовьте номер лицевого счёта и адрес объекта — это ускорит решение вопроса;
• При аварийной ситуации (отключение света, искрение, обрыв проводов) звоните на горячую линию в любое время;
• Показания счётчиков удобнее всего передавать через личный кабинет или мобильное приложение;
• Письменные обращения лучше направлять через официальный сайт — так вы получите подтверждение регистрации обращения.

Связаться с энергетиками Рязани можно несколькими способами: по телефону, через личный кабинет, электронную почту или лично в центрах обслуживания клиентов. Основные контакты:

• АО «РГРЭС»: +7 (4912) -5—77 (единый телефон), ул. Радищева, д. 5;
• «Р-Энергия»: единая горячая линия (бесплатно по РФ), главный офис — ул. Радищева, д. 61;
• «Рязаньэнерго»: 8-800-220-0-0, ул. Касимовское шоссе, д. 11.

Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед обращением рекомендуем уточнить актуальную информацию на официальных сайтах организаций.